昨日9时许,市民邓师长西席把自己的奔驰车开到修车顾问、丁喷鼻香路肖平师傅的私营汽修店里,要求确认车已完备修睦才放了心。
之前,邓师长西席的车因在城区一4S店被误诊误修,折腾了2个多月。提及这事,他很朝气。
邓师长西席的奔驰车。
奔驰车修了两个多月不见好
邓师长西席的奔驰车到目前已开了11年。今年6月10日,该车的一扇门因交通事件被刮伤。经与对方保险公司协商,他把车开到中央城区一4S店维修,用度由对方保险公司出。
4S店一事情职员仔细检讨后,将车开进维修车间,发动机、变速箱、声音等统统正常。维修期间,该事情职员多次将车开进、开出车间,统统正常。
6月28日,邓师长西席到店提车时,店里溘然说车启不动了,疑惑油泵有故障,但拆下来检讨,没有创造问题。维修师傅电话讯问肖平师傅(曾在该4S店从事维修事情10多年),肖平奉告邓师长西席的车没有任何问题,至于启动一瞬间噪声偏大,系链轮老化,不影响正常利用。
6月29日,在4S店王主管办公室,该店维修师傅对王主管表示:改换链轮即可。邓师长西席考虑再三,赞许承担一半用度(2500元)改换原厂链轮。在这期间,邓师长西席合营,保险公司赔款全额汇入4S店账户。
7月6日,邓师长西席到店提车,车还是启动不了。维修师傅说没有缸压,疑惑系气门不密封所致。至于用度,王主管说维修睦再说。邓师长西席认为车已开了这么多年,大概气门真有问题,就赞许拆原装发动机。在王主管办公室,维修师傅表示改换问题气门即可。
7月11日,邓师长西席再次到4S店。4S店说4根问题气门已改换,但还是无法启动。“事实证明之前统统系诊断失落误,问题还没查清。”邓师长西席说。
7月14日至16日,4S店又给邓师长西席的车改换新油泵,还是弗成。7月18日,4S店事情职员电话奉告邓师长西席:系发动机电脑主板问题,在荆门维修即可。这让邓师长西席满怀希望。
7月26日邓师长西席又到4S店,跟随师傅试车。由于在车里听不出噪声,邓师长西席以为车统统正常,以是结清用度,开车出4S店。当车辆开出几百米加油门时,创造车抖动严重。打开车窗,创造发动机声音太大,当即微信奉告王主管上述情形。王主管让其过一天去店里进一步检测。
7月27日清晨,邓师长西席开车进4S店。王主管现场咨询维修师傅。维修师傅称早知道车有这些问题,抖动系变速箱问题,只是没有见告邓师长西席。维修师傅见告邓师长西席:变速箱维修用度太高,基本上没有维修代价!
作为车主,邓师长西席非常生气:正常开进来的车,经多次误诊误修,发动机也被拆得零零星碎重新组装,现在还声音不正常,连变速箱也有问题了!
其间,因维修问题,邓师长西席投诉至掇刀运管及媒体热线。掇刀运管和也曾参与调度,督匆匆4S店彻底为邓师长西席办理问题。加上车主的强烈哀求,该4S店8月20日、21日重新组织技能力量诊断,换上以前的旧链轮。通过调试,具有戏剧和讽刺的一幕涌现了:该车声音统统正常了!
22日,邓师长西席试车,加到时速40公里至60公里区间时,车剧烈抖动,问题依旧没有办理。经双方商量,4S店哀求邓师长西席承担连续维修的统统用度,被邓师长西席谢绝。
愤怒的邓师长西席又向媒体热线投诉。热线前往该4S店采访理解情形。该4S店表示只管即便和邓师长西席协商办理。
换维修师傅找出问题根源
邓师长西席考试测验着把车开到修车顾问肖平师傅的店里问诊。肖师傅启动车仔细聆听了上十分钟,觉得有一两口气缸没事情,建议到4S店换一个缸的点火线圈试试。到4S店一检讨,创造确实有一两口气缸没事情。维修师傅换了一个点火线圈,果真只剩下一个气缸没事情了。按照这个思路,立时又换了剩下一个气缸的点火线圈。启动后创造,统统正常了!
这证明,车辆此前多次被误诊误修。
“这么大略的问题,4S店折腾了2个多月,还把发动机拆得一塌糊涂,不知道他们是真水平弗成,还是故意搞鬼!
”邓师长西席说。
鉴于此,邓师长西席与4S店协商,误诊产生的用度和购买的零部件,任务全由4S店承担;其他合理用度,由4S店和邓师长西席各承担一半,为1400多元;邓师长西席放弃车辆误修给自己出行带来的不便和丢失。
邓师长西席说,事情虽然已办理,把这个经由宣布出来,给广大市民一个警觉,如车辆有了不明故障,可以多讯问几家维修店。
这让想起一段经历。今年4月,自己的一辆合伙车因方向机异响到4S店检讨,4S店建议改换整套方向机,询价要1.2万多元。以为太贵,通过熟人到荆门石化附近一汽修厂去检讨,末了整套改换只花了2400多元。( 汪兵洋 文/图)
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