疫情对人们的出行和生活都带来了很多不便，也对广大用户的用车需求造成了很大困扰。长安汽车应客户所需，想客户所想，主动升级"长安汽车伙伴行动"，在为广大用户供应用车、售后做事等方面办理方案的同时，将防疫事情落实到对每一位用户的做事中、对每一位员工的保护上去——抗疫刻不容缓，防疫丝毫不怠！
1.安心篇
消毒事情全面到位，切实做好防疫保护
● 疫情期间，所有4S店每天按时进行全店消毒，消毒区间包括接待区、维修车间、安歇室以及公共部位和办公用具（空调、电话等）；逐日盘查体温枪、口罩、消毒液等防疫物品储备情形，确保逐日充足；对用户利用的用具做好卫生处理，如杯子的高温消毒；保持区域透风，提高店内、外卫生清洁管理事情，用户可安心到店享受做事；
● 所有做事职员必须佩戴口罩，并建立职员康健昭示牌，将与客户直接打仗的职员康健情形进行公布展示；
● 事情职员会为顾客供应口罩、洗手液、消毒液等防疫工具，为客户的防疫事情做好准备。
（图片来自官网）
2.专业篇
免费检讨防病毒，做事承诺不打折
● 疫情期间，长安汽车"五大承诺"做事绝不打折，持续为客户供应专业、暖心的做事；
五大承诺：价格透明、交付定时、品质保障、快速相应、做事专业；
● 4S店为到店顾客供应"免费空调康健检讨"（指定项目），降落出行导致的病毒侵入传播几率；
● 在车辆维修保养结束后，做事职员会免费为全车进行消毒事情，为客户做到切实全面的防疫保护事情。
● 疫情期间，"24小时接济做事"仍旧在线，并迅速升级，接济职员经由检测后方可参与接济事情，接济车辆全面消毒后方可开展接济事情；做事热线：951999。
（图片来自官网）
3.知心篇
原有权柄尽享，做事主动知心
● 长安汽车4S店会提前做好顾客预约的时段安排，充分理解顾客当前的需求，合理安排，避免人流集中到店，同时对预约顾客进行外出和进店防疫准备的提醒；
● 如用户因疫情无法及时到店进行保养，导致首保超期，后期可以到店重新办理首保业务；如车辆因疫情无法到店维修，导致脱保，可在疫情结束后三个月内到店进行正常质保维修，长安做事知心，用户质保无忧；
● 如因疫情，用户无法到店提车，4S店供应"上门交车"做事，并对新车进行消毒，免除用户出门顾虑；
● 疫情期间，长安汽车发卖顾问"一对一专属咨询做事"保持在线，闪电回答，实时互换。长安汽车客服热线951999、长安做事号等在线平台线上咨询30分钟内迅速反馈，为用户答疑解惑。
（图片来自官网）
末了，提醒大家，目前举国高下的抗疫事情仍在紧张有序地进行中，防疫事情要做到丝毫不可懈怠，让我们坚持戴好口罩，和祖国站在一起，共同做好抗疫防疫的事情，早日实现抗疫战役的胜利——愿那春暖花开时，中原山河，一片安康。
