出品：今日女报谭里和事情室
文、图：陈炜
新年开新车去上班，本该开愉快心，家住长沙市天心区鑫远尚玺小区的32岁张倩琳却很烦心——她花15.8万元买来不到一个月的新车，在新年上班头一天抛锚了。找来汽修师傅一查，缘故原由竟是“电瓶老化”，须要“充电”才能驾驶。
好端真个新车为何会涌现“老车病”，难道买来的是积压已久的库存车？追查的结果，张倩琳疑惑是爱车在汽修店换新电瓶时，维修工以次充好！
但她在维权时，却遭遇了对方的“忽略”。
张倩琳所说是真的吗？2月17日，今日女报谭里和事情室展开了调查。
车主“吐槽”：
新车患上“老车病”，新年上班头天抛锚了
2月9日，农历正月初五。
为避免年后返程高峰，张倩琳当天开着新买的马自达3系昂克赛拉白色轿车从老家郴州回长沙。谁知，车还没开出自家村落，就跟别人的车剐蹭了。终极，她付给对方600元修理费了却此事。
原来，张倩琳打算一回到长沙就将爱车送去4S店修理，却被奉告“维修工初八才上班”。不过，她却等不了，“一方面想在上班第一天开新车有个好兆头，另一方面也是车损不严重，去4S店报保险维修不划算”。
于是，张倩琳将爱车送往自家小区附近的“车友汽车维教化护中央”修理。
然而，让张倩琳意外的是，2月11日，新年头一天上班，她的爱车抛锚了。
“上午开车去单位时还是正常的，放工后就创造汽车无法启动。”随后，张倩琳在单位附近的一家汽修店找来一名维修师傅检讨，很快有了答案，“电瓶老化，充不上电”。之后，维修师傅又找来设备给汽车充电，没多久，车果真能上路了。
据张倩琳自述，充电期间，维修师傅还不忘做起了买卖。“他说汽车的电瓶老化不是大问题，常日汽车开个四五年都要换新，价格也不贵。他建议换新的，如果找他买，价格能优惠。”
“我这车才买了不到一个月！
”张倩琳见告对方，她的爱车是今年1月20日才买的。维修师傅有些意外，随即好心提醒：“电瓶老化是‘老车病’，如果在新车上涌现，有可能是永劫光没卖出去的库存车。”
汽车发卖公司：
非库存车，故障缘故原由是电瓶被“调包”
维修师傅的预测有可能是真的吗？2月17日上午，在长沙市鑫远尚玺小区，张倩琳见告了今日女报谭里和事情室，她前往汽车发卖公司查询到的情形。
2月12日，张倩琳就去了当初买车的长沙宏运汽车发卖做事有限公司。通过查阅资料，张倩琳创造，她的爱车于2018年9月制造，车辆绝大多数零件的生产年份都集中在2018年下半年，而且，每个零件都标注有与制造日期同等的生产批次号。“事情职员跟我说，这绝不是库存车，假如不放心，可以找检测机构查验，如果真是库存车，公司乐意‘退一赔三’。”至于导致爱车涌现故障的电瓶，“系统里显示的制造日期是2018年7月”。
会不会是新车的电瓶存在质量问题？面对张倩琳的讯问，上述事情职员表示“会进行仔细检讨，出结果后第一韶光关照”。2月13日，结果出来了：“电瓶的制造日期是2015年10月，与系统中录入的信息不符合。”换句话说便是：“电瓶被调包了！
”
张倩琳说，安装在爱车上的零件，从制造到审验再至配送，每个环节都注明有详细日期和事情职员的姓名，且在长沙宏运汽车发卖做事有限公司的售车平台里都能查到。
那电瓶究竟是如何被换的？直到事情职员一声“汽车有零件被换过，是不是在其他店修过”的提醒，张倩琳才想起爱车是在修理后才涌现的故障。
2月14日，张倩琳带着一纸“车友汽车维教化护中央”改换零件的清单去讨说法，结果却碰了壁。
“一名姓肖的店长说，虽然出具的清单里，确实写明换了电瓶，但汽车修睦时还能开走。现在车子开不动了，就说是店里改换的电瓶有问题，在没有查清楚之前，他不担责。”张倩琳见告，接连两天，“车友汽车维教化护中央”都未关照她调查结果，也不愿供应改换电瓶的任何信息。她以为，自己可能遭遇了汽车维修的“猫腻”。
汽车修理店：
事情轻忽所致，道歉并退还修车费
张倩琳所述情形是否属实，维修店为何不合营？2月17日下午，今日女报谭里和事情室来到位于长沙市天心区湘府西路的“车友汽车维教化护中央”。
自称肖民的店长向今日女报谭里和事情室先容，2月9日下午，张倩琳将汽车送到店里后，经检讨，她的车受损情形不算严重，须要改换的除了电瓶、车头大灯等大件外，其他都是些小零件。
“由于她多次强调‘大年初七要拿到车’，以是，在员工还没上班的情形下，我只能找几个关系好的维修工加急修理，忙了一天多才总算按时落成。”肖民坦言，由于换新的零件比较普遍，加之春节期间工时费翻倍，以是，这单买卖虽然价格比平常贵，但利润并不丰硕。“早知道会涌现这种麻烦，当初就不该接活。”
随后，肖民阐明称：“她（指张倩琳）到店里反响情形后，我很快安排员工进行调查，不过，这几天生意比较好就耽搁了，绝不是不合营调查。只要查清是店里的任务，就一定会卖力，绝不推脱。”只是，肖民依然谢绝向今日女报谭里和事情室供应改换电瓶的资料。对此，他直言：“这跟商业秘密有关，不能随便供应。”
不过，当提出将向政府干系部门反响此情形时，肖民又妥协了。通过查阅肖民供应的资料创造，“车友汽车维教化护中央”为张倩琳改换的电瓶，是由湖北骆驼集团株式会社生产的“FoMoCo”牌蓄电池，其型号为“FV3AA8N6T-10655-AA”，制造日期为“2015年10月”，其所有信息均与已安装在张倩琳车上的电瓶同等。
理解情形后，肖民当即担保：“会尽快调集当时临时叫来的维修工，负责调查，待理解情形后将第一韶光关照张倩琳，妥善办理。同时，也非常感谢媒体的监督。”
2月18日上午8时，肖民致电今日女报谭里和事情室称，经调查，导致张倩琳的车无法行驶的问题电瓶的确出自他的店铺，“那个电瓶是之前修车时回收的。由于临时叫来的维修工不熟习事情环境，加上韶光比较紧，以是在事情上涌现了轻忽，错把旧电瓶‘以次充好’换到了新车上”。
编辑：依依
