市民反响：去年拍的照片，底片还没拿到
合肥市民朱女士说，她和爱人之前是在天然拍照拍的婚纱照，当时事情职员送了优惠券。今年4月份，有身八个月时，她又来到了天然拍照，交了999元，购买了一份孕妈宝宝拍摄套餐。从今年4 月到7 月，朱女士孕妇照和宝宝月子照已经拍过。当孩子出生快满百日的时候，她准备预约拍摄套餐里的百日照，但却被奉告拍不了。
“店长说已经离职了，给了我曹老板的电话。”朱女士说，此后她和曹老板联系，对方回应店面装修，系统升级暂时拍不了，也给不了已经拍过的照片和底片。
今年9 月份，朱女士前往位于徽州大道的合肥天然拍照店，创造店面关门，也没有事情职员了，这让她难以置信。直到11 月8 日，她才拿到了之前拍摄过的照片底片，但是底片没有精修，“希望天然拍照可以把之前交的钱退给我。”
不但朱女士，陈女士也碰着了类似经历。奔着天然拍照的大牌子，去年国庆节时合肥市民陈女士花了1000 多元在天然拍照濉溪路店拍了百口福。
“一共三组照片，过年的时候我们把照片拿回来了，但是没有底片。当时事情职员说等底片出来了，后期会发短信给我，却一贯没给我关照。”陈女士说，由于迟迟没有收到关照，她拨打店里电话也没人接，因此今年年初就到门店去看看，创造店面已经换了。
“然后我就到徽州大道天然总店去问，总店事情职员说，现在没有那么多业务了，以是把濉溪路门店关了。他们会联系制作部门发底片，很快就能发。”陈女士说，她相信了事情职员的话，随后离开，但至今没有接到关于底片的。
探访：天然拍照总部关门，欠半年房租
天然拍照是合肥一家有名影楼，此前在合肥拥有濉溪路店、寿春路店、滨湖店、徽州大道总店等多家门店。
11 月11 日，新安、安徽网、大皖客户端来到徽州大道与红星路交口，一栋标识有“天然拍照集团”的大楼赫然矗立。这里便是天然拍照总部，和附近热闹繁忙的店铺比较，天然拍照总部大门已上锁，门上还贴了张招租招售的关照。
按照关照上的电话拨打过去，接电话的苏师长西席说，这栋楼的1 至2 层属于他所在的公司，“（天然拍照）今年8 月尾租房到期，9 月尾就关门停业了，欠了我们半年的房租。”
查询创造，天然拍照微信"大众年夜众号“安徽天然婚纱拍照”最近一条微信为2018 年8 月14 日，至今没有再更新。而其官方微博末了一条信息还勾留在2018年9月份。
公司回应：企业碰着了问题，在肥已无门店
天然拍照到底怎么了？新安、安徽网、大皖客户端联系上了一名曹姓卖力人，也便是消费者们提到的“曹老板”。
曹老板说，企业碰着了问题，目前天然拍照在合肥已经没有门店。关于客户反响的底片没有拿到等问题，正在处理，“我们不是不办理客户问题，我们在一个个处理，大部分都处理完了，就剩下几个人，跟我联系就可以了。”
至于有消费者提出退款的想法，曹老板说，暂时退不了，“这是公司行为，不是我个人行为。可能要等到12 月尾，或是（2020 年）元月份，肯定会把这一批退完。大概算了一下，30多万我们已经退了20多万，还剩下十多万。”
那么，天然拍照是否会重新业务？总部为什么会关门？曹老板回应：“这栋楼到期了，暂时没有屋子。我们在处理（干系问题），处理完了，我们再开始。会做小一点，只管即便把‘天然’保留住。”
新安 安徽网 大皖客户端见习 余康生 钟虹 拍照宣布
