此前，焦女士家中新买了一辆比亚迪电动汽车。新车交付时，听厂家说可以到供电部门申请安装专门用来计量汽车充电的电表。“我听说电价比家里的用电还优惠，是真的吗？”11月7日，焦女士来到国网获嘉县供电公司城区业务厅，咨询新装电表事宜。
业务厅综合柜员刘静激情亲切接待焦女士，并向其详细先容个人充电桩用电情形：“咱们平时居民家中实行的是生活照明用电，分三个阶梯。充电桩用电不但没有阶梯，还可以志愿选择实行居民峰谷分时电价，高峰时段为逐日8时~22时，用电价格每千瓦时提高0.03元；低谷时段为22时至越日8时，用电价格每千瓦降落0.12元。您可以在低谷时充电，韶光长了能省不少呢。”对付办理业务所需资料，刘静向焦女士逐一解释。
焦女士当即表示须要办理，但出门为临时起意，资料未带在身上，想要回家去取。刘静笑言：“不用那么麻烦，现在我们可以刷脸办电，您不用来回跑趟了。”随后，刘静通过“网上国网”APP刷脸办电，从政府数据平台网调取了客户的干系证件信息，为客户成功预约办电。客户经理于当天下午完成现场勘查。越日上午，焦女士家中的新装电表业务即时办理完毕。
“非常满意！
勘察和安装的师傅做事非常好，本日我就可以给家里车充电了！
”接到回访电话时，焦女士再次向供电部门表示感谢。
据悉，获嘉县供电公司聚焦业扩报装专业管理，以“守住底线、规范管理，换位思考、主动做事”为方针，严格实行“三零”、“三省”做事，积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩做事模式。下一步，公司将持续实行用电报装“掌上办”、“指尖办”，加大“网上国网”APP的推广力度，线上供应用电申请、电子署名、供用电条约签订等办电做事，实现办电24项业务“一次都不跑”，为客户供应更加便捷、高效的做事。（图片由童嘉儒、冯楠授权利用）
