长春净月特斯拉中央位于长春市净月区，于2020年12月24日开业，是吉林省长春市首家特斯拉中央。特斯拉东北区域发卖卖力人赵巍表示，特斯拉立足长春，辐射吉林省，为更多本地消费者供应咨询、试乘、试驾、交付、售后等一站式购车体验和环球统一的高水准售后做事。目前特斯拉也在不断加强吉林乃至全体东北地区的充电网络培植，以更便捷、更暖心的充电做事，让东北车主在冬日极寒天气下也能补能无忧，提升冬季出行信心。
供应最优办理方案，立体化做事模式树立行业标杆
特斯拉采取直营模式，以实体做事中央、自营/授权钣喷中央、虚拟做事中央、400客户做事四大模块搭建起完善的根本做事体系架构，为用户供应迅速便捷、价格透明的远程诊断、线下维修、移动做事等选择，树立了行业做事新标杆、首开办事新常态，同时大幅降落了用户的养车本钱和韶光本钱。
据数据统计，近一年来，特斯拉在中国的售后做事问题在线办理率为89%，400客服3秒接听率为89%，售后做事中央一次性修复率为97.4%，用户反馈满意度持续超过98%。
此外，特斯拉还推出了标准化体系、一站式办理、透明化流程的官方置换做事，以专业的评估师、“超长保价”等打破性的做事打造安心置换体验，帮助消费者“无包袱”换新。
详解“御寒神器”热泵技能，让每一点热量都有代价
面对冬季寒冷的磨练，不少车主希望理解更多冬季出行知识。本次T-talk活动，特斯拉讲师详解了特斯拉车辆如何以技能破局，为用户带来超越燃油车的冬季用车体验。
电动汽车与燃油车比较，最大的特点便是效率高。燃油车发动机靠燃烧驱动，会产生巨大的热量，能够转化为动力的不到50%，造成能量的摧残浪费蹂躏和碳排放的增加。电动汽车的电机则直接浸染于驱动，由于没有能量的摧残浪费蹂躏，也就没有多余的热量为座舱加热，须要单独花费电能制暖。
特斯拉热泵
为将节能提效做到极致，特斯拉以“御寒神器”热泵技能让每一点热量都有代价。特斯拉热泵系统在传统热泵的运行事理根本上，经由奥妙设计，能够充分利用外界自然能(空气)、电机与电池的余热来进行制热，效率极高。
特斯拉热泵技能
特斯拉的热泵系统还运用了八向掌握阀(Octovalve)，实现空调、电池、电机热管理系统的并联独立运行和串联事情模式，不仅减少车内空间占用，还可以大幅降落故障率、提高可靠性，能够更好地利用电池、电机，乃至是电路板等运行余热以提升制热效率。特斯拉还为热泵系统匹配了自主开拓的软件，可以基于感知外界和自身材系温度，智能调节热泵事情模式，大幅提高系统事情效率，终极达到降落能耗，提升冬季续航能力，实现能量利用效率最大化。
得益于此，特斯拉车辆在寒冷景象下能够快速升温，提升冬日座舱舒适度和续航里程、降落充电韶光。同时，由于特斯拉车辆的热泵空调被纳入整车质保，无需额外掩护，能够帮车主省下大笔维保用度。
长春车主刘师长西席表示，当地冬季极寒天气下最低温度可以靠近零下30℃，均匀气温也在零下15℃旁边，对电动汽车来说是很大的磨练。不过Model Y由于配备了热泵技能，续航情形令他惊喜:“Model Y正常景象下能跑500多公里，冬天有热泵的话，纵然开着空调也完备没有续航焦虑，充电的话一样平常三天一次就足够了。”
科普用车窍门，开启过冬“温暖模式”
寒冷的座舱、难以去除的霜花、打滑的路面，是燃油车和电动汽车冬天都要面对的问题。本次“T-talk”活动中，特斯拉讲师详解了特斯拉车辆如何击破这些冬季用车痛点，并为车主供应超越燃油车的冬季出行体验。
与传统燃油车比较，智能化的特斯拉车辆让车主能够轻松掌握舱内温度，让冬日出行更加温暖。比如提前在手机上开启“按时出发”功能，来预热电池、加热座舱，不仅上车后温暖如春、窗明几净，也可以帮助车辆提高效率、降落能耗，更不存在燃油车磨人的“热车”环节。在寒冷的冬季制热、驱动车辆，实在燃油车的油耗也会升高，导致油费的上升。而特斯拉车辆的用车本钱极低，纵然冬天充电频率稍有增加，用户的用车本钱也不会有大的浮动。同时，如果车主安装了家庭充电桩，还将进一步降落充电本钱，更能每天“回家就充、满电出发”。
特斯拉讲师还带来了很多冬季用车窍门，比如检讨胎压、改换冬季玻璃水、利用“路线方案”功能提前预热电池提升充电速率、选择舒适加速模式防止提速过快等等，帮助车主更好加安全、舒适地“过冬”。 吉林省极为重视新能源汽车家当，此前，吉林省公民政府发布了《关于支持新能源汽车家当发展的多少政策见地》，积极发展新能源汽车家当。特斯拉相应吉林省政策，以长春为基点不断深耕当地及东北市场。截至2021年10月，特斯拉在东北地区已建成36座超级充电站，超过251个超级充电桩。50座目的地充电站，超过90个目的地充电桩，覆盖了东北70多个城市和地区。充电网络覆盖了长春周边的白山、四平、通化、松原等城市，为用户的日常出行供应便利，这一数字还在随着用户量的扩大而快速增长。
一贯以来，特斯拉以颠覆传统汽车行业的创新做事，赢得了浩瀚消费者的青睐。特斯拉在长春举办做事及冬季用车T-talk主题活动，展现出对用户出行体验的高度重视。相信在特斯拉的努力下，特斯拉车主将一如既往地享受高效、知心的做事，更将在寒冷的冬日收成更多温暖。
中国吉林网 吉刻APP 吴雪金 图片由长春净月特斯拉中央供应
