2017年5月22日，张师长西席在淘宝上一家主板专卖店，购买了一张深圳中诚科技公司生产的研微牌x79型电脑主板，代价400多元，当时网页上标注的保修韶光是5年。
可到了今年3月初，他的电脑涌现了问题，导致电脑无法正常开机。经电脑专业职员检测后创造，是主板出了问题。随后，张师长西席从主板包装盒上找到了中诚科技的售后做事电话，咨询干系保修做事问题，结果被对方奉告，须要找淘宝上的中诚科技官方旗舰店来处理。
于是，张师长西席通过阿里旺旺客户端与该公司售后取得联系，并发去了当初的购物截图。可是官方旗舰店的售后职员表示，这个主板不是从他们店里买的，是其余一家专卖店。张师长西席又找到最初购买主板的商家，结果创造那家店已经改成卖钟表的了，怎么联系商家也不予回答。
事后，张师长西席再次打了主板包装上的维修售后电话，并表示自费维修。可是，售后表示，该公司的售后原则便是哪个商家卖力售卖，那么这个商家就卖力售后维修，生产厂家不管，找谁投诉都没有用。
无奈之下，张师长西席给齐鲁·齐鲁壹点反响，并出示了他购买这张电脑主板的干系凭据，和与官方旗舰店售后事情职员的互换记录。
可是，如今间隔当初的购买韶光已经由去了1年多韶光，不论是网上的官方旗舰店还是包装上的售后电话，对付张师长西席的问题都在各种“推脱”。
对此，齐鲁·齐鲁壹点提示，对付网购的物品，尤其是家用电器类的产品，一定要确保售后、维修等干系问题后，再进行购买，严防意外发生。
（齐鲁·齐鲁壹点 周青先）
