据理解,1月8日,陈师长西席从陵水赶到海口,在琼山区琼山大道嘉德福特4S店相中一辆福特蒙迪欧新车,当天他便交了2万元的定金,10日他到店内交了15.2万的购车费用,一共花费了17.2万元。
当店里的发卖职员将钥匙交到陈师长西席手里时,却发生了蹊跷的事情。一台新车,当他们在启动时,他创造车子的安全气囊存在故障。
“由于是新车,以是我和朋友认为该当是油不足,于是我们便开到加油站加油。”陈师长西席说,车子虽然加满了油,但是安全气囊故障的问题一贯存在。真金白银刚买到的车,却涌现故障问题,陈师长西席随即开着车子回到嘉德福特店哀求换车。
经店里的工人检讨,创造车的传感器破坏,重新给陈师长西席安装了一个新的传感器,安全气囊故障问题得以办理。由于新车刚接手便涌现故障,陈师长西席担心后续存在其他部件问题,还是坚持提出改换另一台新车。但是店方谢绝改换,只表示乐意更换车子的传感器,并赠予陈师长西席两个漆面套餐。
针对陈师长西席碰着的情形,有状师剖析,如果走法律程序,陈师长西席胜诉机会很大,嘉德福特方面要么答应陈师长西席的哀求,换一台新车给陈师长西席,要么退钱给陈师长西席。陈师长西席表示,由于怕麻烦,他终极没有选择法律程序办理问题。
从嘉德福特4S店核实了上述情形,一位不愿意透露姓名的事情职员表示,已经妥善办理此事,不再过多回应。而针对新车刚交付给消费者,便涌现传感器破坏导致安全气囊故障的情形,该事情职员表示,自己不是专业技能职员,不便回答。