作为家用大件，汽车的质量保障、后续举证和消费权柄一贯备受关注。近日，鞍山市市场监管局组织参加了国家市场监督管理总局召开的视频会议。会上公布了新版《家用汽车产品修理改换退货任务规定》（以下简称“新三包”），将在2022年1月1日起施行。
新规在2013年施行的《家用汽车产品修理、改换、退货任务规定》的根本上，进行了较大幅度的调度，对经营者提出更加严格的任务哀求，扩大了家用汽车三包范围，降落了退换车条件的“门槛”，对车辆售前售后、利用、退换等干系规定也更加细化。个中，最引人瞩目的是新增了家用汽车重大质量问题“7日内可退换”的规定。
基于汽车“新三包”的这些变革，市消费者协会立即组织精干专业职员深入城区部分汽车4S店，辅导汽车经销企业尽快熟习新规，并积极贯彻新规定。
市消费者协会先后到鞍山华宝汽车发卖有限公司、鞍山荣威汽车发卖有限公司等汽车4S店传达、解读汽车“新三包”的干系精神。与车企卖力人沟通互换，理解发卖以及消费者投诉情形。并进车间向员工理解售后做事程序，体验售后做事全过程。
市消费者协会哀求汽车经销企业加强诚信经营意识，积极落实主体任务，严格按照“新三包”规定履行法定义务，提升售后做事质量，妥善化解抵牾轇轕。华宝、荣威等汽车市场经营主体向广大汽车消费者郑重承诺，会严格落实国家出台的汽车“新三包”规定，加强诚信经营，完善售后做事，最大限度保护消费者合法权柄，促进我市汽车消费市场规范有序发展。
同时理解到，市消费者协会随后将组织市汽车行业协会对城区4S店加大监督，辅导落实“新三包”的频次。对投诉量较多的4S店重点关注，梳理投诉产生较多的缘故原由，勾引企业规范做事，从源头掩护消费者权柄。
链接：“新三包”变革
1、新增“7日内可退换”
新增的“7日内可退换”条款，是“新三包”中最主要的规定：家用汽车自交付之日起7日内，因质量问题须要改换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其他紧张零部件等环境的，发卖者应该按照消费者的选择予以免费退换。“新三包”还将原规定中三包有效期内同一质量问题累计修理超过5次或者整车累计修理韶光超过35日予以换车的限定条件，缩减为4次、30日。
2、电动汽车、皮卡被纳入“三包”范围
“新三包”扩大了家用汽车三包调度范围，个中电动汽车专用部件被纳入退换车条款。规定指出，家用汽车自交付之日起60日或行驶里程3000公里内（以先知足条件者为准），因质量问题涌现动力蓄电池动怒的，可免费退换车；同时，家用汽车三包范围进一步增员，皮卡车也被纳入个中。污染掌握装置的紧张零部件也被纳入重大质量问题退换车条款。
3、禁“逼迫保养” 降“三包”门槛
“新三包”明确禁止“逼迫保养”，规定生产者、发卖者、修理者等经营者不得限定消费者自主选择对家用汽车进行掩护、保养的企业，也不得将其作为谢绝承担三包任务的情由；修理者履行三包任务时能够核实购车信息的，应该免除消费者供应三包凭据的责任。
4、“三包”履行年限从交付起算
新规对付家用汽车产品三包有效期的哀求是不低于两年或行驶里程5万公里，保修期的哀求是不低于三年或者行驶里程6万公里，两个期限均以先到者为准。开具购车发票的日期如果与交付日期不一致的，三包有效期和保修期应以交付日期起打算，而非现行的“从开具发票之日起算”。
5、退换车“利用补偿”将降落
“新三包”规定，消费者利用补偿系数从原规定的0.5%-0.8%，调度为不高于0.5%。此外，“新三包”还规定，发卖者需赔偿消费者因退换车产生的车辆登记用度、发卖者收取的扣除相应折旧后的加装和装饰用度，以及发卖者向消费者收取的干系做事用度。
6、加强监督惩罚
此前对付拒不履行三包规定行为的惩罚额度最高3万元，“新三包”将惩罚额度提升至50万元，同时哀求汽车主机厂支持和合营经销商履行事情。 全媒体 杨峰
