据理解,该保险理赔事情室是贵港市交警支队首次引入的,由公估公司叮嘱消磨专业调度员进驻,为人伤交通事件双方供应辅导、建议、轇轕调度和理赔一站式免费做事的创新便民举措。目前,事情室安排了3名具有专业医学、法律和保险理赔知识的调度员坐班,周一至周五的事情韶光为群众做事。
此后,在贵港辖区内发生的交通事件,符合至少一方购买了车辆保险、有职员受伤等条件,当事人均可在交警勾引下或自行申请人身危害保险快速理赔。调度员当场评估伤者情形和理赔金额,如理赔金额在1000元以内的轻微伤交通事件,当事人可免单据申请,20分钟内办结保险理赔手续;理赔金额1万元以内、事实清楚、情节大略的人伤交通事件,可按照大略单纯流程当场办结;理赔金额1万元以上或存在理赔疑点的繁芜案件,则由调度员现场受理,随后全程代理沟通、协商、轇轕调度息争决保险理赔手续,避免涌现伤者过度医疗、当事双方相互扯皮推诿的情形,确保伤者及时得到治疗用度,省去群浩瀚次、多地来回奔波的麻烦。
来源 丨 南国早报 周如雨 通讯员谢琴美
点赞(0)