北京：节前保姆需求同比激增一倍
据央视财经，在北京一家家政公司，不少消费者正在口试家政员。范女士家的保姆这几天请假回老家了，她想赶紧找到新姨妈：“预算大概6000元旁边，想找一个住家里的保姆，给孩子做做饭。”
今年春节前夕，保姆需求同比激增一倍。
来自甘肃平凉的王喷鼻香云说，现在不是“人找活儿”，而是“活儿找人”。她表示，“以为特殊好找活，比如我看某个单子挺适宜我的，我就联系平台发卖职员，立马就上户，特殊快，我都没有闲的韶光。”
为了提高消费者和家政员的匹配效率，不少家政公司接单开始向线上转移——手机接单、视频口试。
正在视频口试的段爱云，由于老家河南安阳有了疫情，考虑到还乡过年后有可能返京困难，因此今年她决定在节前找活儿，就在店主家过年。
北京某家政店经理黄荣表示，在市情上，姨妈的普遍人为在7000元到8000元旁边，现在普遍人为在9000元到10000元，育儿嫂、住家保姆人为都有一定上浮。 北京：需求大增人为上涨春节留守家政职员同比增4成
每年春节前夕，随着大量家政职员返乡过年，家政市场都会涌现用工荒。但今年由于疫情防控提倡就地过年，家政订单大增，人为上涨，选择留京过年的家政职员比往年多了不少。
来自河北的杨献花在北京做家政保洁员已经两年了，今年，她跟孩子和爱人早早就商量好，春节留在北京过年，她表示：“一是不给国家添麻烦，二是为了挣钱，现在单子挺多，价格也挺高。平时我们接单，价位比如是一个小时50元到60元之间，春节的时候会到80元到100元之间。”
跟杨献花想法一样的，还有来自黑龙江的李亚芬。她说，这个月她的工钱肯定会超过一万元：“比如平时一天干一家、两家，现在一天可以干三家、四家，现在我们每单都有奖，一个月怎么也得比平时多挣两千元、三千元。”
李亚芬所在的家政公司紧张接家庭保洁的订单，卖力人苗露丰也给算了一笔账，按客单价130元来算，节前一个月，公司的业务流水将会达到30万元旁边。
北京某家政公司卖力人苗露丰称：“去年的同一时段月订单量在1000单旁边，今年的订单量估量是增长到3000单到4000单一个月旁边。由于经历过往年订单量暴增的这种情形，以是今年年初开始，就已经拓展了自己的招聘渠道，只管即便做到职员的一专多能。”
除了提前招聘、提高人效，一些家政做事平台为了稳定员工，在今年推着力度空前的春节补贴政策。
某生活做事信息平台副总裁李子健表示，目前订单比平时多50%旁边，为了知足这样比较强烈的需求，平台对姨妈供应了春节专属的补贴和红包褒奖，家政职员工钱基本上都会有30%到50%的增长。今年北京比往年增长了40%的姨妈选择了留守在北京过年。
家政做事平台数据显示：春节期间，“80后”家政从业者均匀每天承担4.5单，比平时每天的接单量增加1.2单。而消费者能接管的家政做事支出也普遍提升，均匀每月达到1084.9元，比平时高256.4元。业内人士估量小年纪后，订单暴增的趋势将会有所缓解。 家政职员缺口已扩至3000万
上午十点，邓汉娣接到派单员电话。一小时后，她通过口试成功接下月嫂订单。作为三星月嫂，邓汉娣坦言，“如今应聘月嫂规范了很多，不再须要低价抢单，也不必时候关注订单，人为按照月嫂星级结算，月收入可达一万元旁边。”
邓汉娣所在的宜尔宝是一家专注母婴照顾护士的员工制家政企业。不同于职员流动性强的平台制，员工制即家政公司有权为员工分配相应的事情，与家政从业员工签订劳动条约并为其缴纳“五险一金”。不但是宜尔宝，广东不少家政企业正在探索多元的商业模式。
随着城乡居民收入水平不断提高，以及“三胎”政策放开、老龄化加速等成分的共同推动，广雇主政行业正在经历冰火两重天的市场磨练。
一方面，家政行业市场主体数量增长迅猛，企业总数已超210万家；另一方面，全国家政从业职员缺口扩大到三千万。
受访专家表示，广雇主政家当体量大、增速快，新兴运用处景丰富，但规模以上企业市场份额还不敷以成景象，中小市场主体仍是主体。未来家政行业高端化消费前景较好，抢占做事逻辑创新高地将成为家政行业发展的打破口，同时，供需两端仍需长期的市场教诲。
成本涌入万亿级家政赛道
邓汉娣见告南方财经全媒体，她所在的公司月嫂人为与星级严格挂钩：
一星级月薪6000元，二星级月薪8000元，三星级月薪过万，而金牌月嫂人为可达19800元。
按阶付高薪的背后，是家政行业的如日方升和日益规范化、高端化。
据艾媒发布的《2021年中国家政做事业市场规模及主要细分领域剖析》数据，2021年家政做事行业市场规模估量将超过万亿元。2015-2020年，中国家政做事业市场规模逐年稳步增长，2020年达到8782亿元，同比增长约26.0%。
据不完备统计，前三季度全国家政干系企业总数已超210万家，而广东省凭借强大的市场需求和GDP总量，在市场规模和企业主体数量上连续跻身全国前列。
广东的家政家当发展一贯处于全国前列。广东人口基数大、市场需求兴旺，加上改革开放前沿的上风，家政家当在扩内需、稳就业、增服贸等方面发挥着重要浸染。
长期以来，家政做事环节缺少规范和约束，品牌化程度低等问题较为突出，制约着行业的稳健发展。当下，多样化家政做事成为刚需，家政企业正在积极发展新业态新模式，加速形成行业头部壁垒。
广州市家庭做事行业协会会长、广州市宜尔宝家庭做事有限公司总经理朱德毅表示，广雇主政家当高速发展的背后有成本的推动，而行业规范改革和新兴细分领域需求增加也成为关键推手。
2019年，广东正式启动“南粤家政”工程。根据国家发改委印发的《深化促进家政做事业提质扩容“领跑者”行动三年履行方案》，到2023年，每个“领跑者”城市要造就3家以上品牌化员工制家政企业。
在金融支持、社保福利方面，广东持续为家政行业出台利好政策。据悉，今年4月，广东省人社厅与中国银行广州分行签订“南粤家政”专属融资做事方案，为单一企业供应免抵押包管贷款额度最高1000万元，广雇主政企业借此得到金融活水。
此外，广东还开立“人证合一”诚信认证系统，统一编写“南粤家政”教材，设立行业新标准。今年4月，广东省人社厅将超过法定退休年事的家政从业职员群体列为工伤保险参保工具。
朱德毅表示：“如今企业每月只需为家政员工购买8元的保险，一年不到100元，就可以纳入工伤保险的范围，这对企业、员工、店主都是一种减负。”
从促进就业、技能培训、社会保障等领域，拓展到产教领悟、发展员工制家政企业、强化财税金融支持、家政做事标准化等领域，广雇主政行业正加速迈入提质阶段。
“从企业的角度来看，配套方法紧张是为打造员工制企业做事。”朱德毅阐明道，“目前，广东大概有20%的家政企业已经转型成员工制企业。从市场的转型和相应速率来看，这将是一项长期工程。”
自2012年以来，随着互联网、移动互联网的快速崛起，成本涌入家政赛道，形成两次家当发展高峰，互联网家政做事平台凭借着便捷性、智能化的上风独占鳌头。2018年，以好慷在家为代表的新型家政模式应运而生。好慷从保洁这一细分家政运用处景切入，终极也转型为员工制企业。
据朱德毅先容，从平台制到员工制，具有深层次的转变意义。一方面，员工制所代表的规范化、可量化的模式越来越受成本的青睐。例如在保洁、收纳等短平快项目中，员工制企业将做事产品化做到极致，降落了成本进入的门槛。
据极数《2021年中国互联网家政做事行业报告》数据显示，2021年上半年互联网家政做事行业融资金额为4.7亿元，投向领域更加细分，聚焦于洗护、月嫂等。
“把做事产品化，从业职员‘类产品化’，家政企业们正在探索温柔应市场发展，消费者也须要去适应这个过程。”朱德毅表示。
另一方面，员工制并不是大略的劳动关系的转让，背后还涉及商业模式、管理模式的更迭。“家政的品牌连锁不能只勾留在加盟式的轻管理连锁上，而该当是直营式的连锁。”朱德毅认为，“作为一个个性化极强、重资产重运营的家当，家政行业的多成分、繁芜性决定了它不可能像成熟互联网平台一样各处着花、复制粘贴。”
数字化协同加速新模式成型
员工制与平台制（O2O模式）是目前家政做事企业的两种紧张商业模式。
以58到家为例，它是范例的平台制家政品牌。在平台型模式下，以互联网为核心的O2O平台链接起身政工具产品供应商和家政做事供应机构或家政做事供应者，用平台便捷化的上风吸引家政做事供应者进驻，为家庭客户供应匹配做事。
而以宜尔宝、51管家为代表的员工制企业则是将员工与企业进行绑定，具有可考察、可规范、弱流动、强归属、重资产的运作模式特点。
轻运营的O2O模式和重资产的员工制模式是否会在市场博弈中找到新的平衡点？家政企业在便捷化的互联网平台模式和日益高端、规范化的员工制模式中该如何选择与寻求打破？
“从市场适应角度出发，员工制企业未来紧张从工种上去打破，而平台制企业则会积极寻求数字化协同，实现家政行业的互匆匆互进。”深圳市家庭做事业发展协会会长、深圳市深家网络信息做事有限公司董事长孙景涛见告南方财经全媒体。
作为一家员工制的类平台家政公司，深家网络提出“数字化让家政更加大略”的口号。旗下“社区邦”家政做事平台成立于2010年，经由“行业调研-全链条运营-数字化系统”三次技能迭代，如今已建成“互联网+家政”O2O垂直一体化运营体系。
社区邦供应的做事紧张包括让客户在平台下单，为家政品牌做互联网推广、建立从业职员的诚信档案、开放加盟，让店面渗透到社区中。做事工具包括企业、家政从业职员、加盟商、平台事情职员。目前社区邦做事的家庭用户达到5万人次，注册的从业职员在3万-4万人之间，以收取中介费、培训费和赚取做事订单差价为盈利点。
例如，社区国脉年为“CD大白熊家政”、“奥美林家政”、“云想整理师”这三个品牌供应"大众年夜众号的系统初始化做事，目前正在上线阶段。在社区邦的数字化系统下，这些品牌搭上互联网化的快车。
“品牌卖力把做事质量提升、售后环节优化，剩下的推广、上线等耗资耗时比较长的事情，交给我们平台就可以。”孙景涛表示。
数字化协同的背后，除了表示“企业出做事、平台出技能”的家当分工理念，更能表示技能、做事职员知识架构、做事逻辑的协同。
在孙景涛看来，做事逻辑、商业模式的创新将是未来平台制发展的制胜成分。数字化的平台的参与使以往难以实现的模式变得有迹可循，而业务逻辑和技能结合的办法将是未来家政家当探索的方向。
“比如，在提高家政职员线上化比例方面，我们的逻辑便是靠数字化平台去刺激和留住员工，而不是像传统平台通过大略的电话联系。在商业模式设计上，我们会在系统层面设计一个互动、勉励机制，增加一线家政职员的互动率。这也是改进从业职员数字化知识架构的办法之一。”孙景涛阐明道。
未来，不同的商业模式将在市场竞赛中实现动态平衡。
员工制企业在某些特定工种领域，比如说保洁，收纳，高真个育婴早教，有望霸占更多的市场份额。而对付月嫂等住家型工种，如果完备实现员工制，企业所需包袱的潜在风险和本钱难以预估。
在行业内部人士看来，未来传统家政公司、做事型家政公司等市场主体，将在“市场逻辑驱动技能”的思路下，进一步实现技能共享共建、数字协同，实现长期互惠共存。
广东作为改革开放的前沿地区，当代家政行业发展良好，在数字化家政方面具有较强的上风。详细而言，广东在软件人才、市场供需支撑、营商环境方面具有发展上风。
在孙景涛看来，未来想做强做大广雇主政家当，还须要强力扶持员工制企业和互联网技能型平台良性发展；同时鼓励企业和政府加大对做事产品创新和高质量发展的投入，比如鼓励打造早教诲婴师等细分领域的高端做事，帮助员工制企业扩展业务版图。
来 源 | 21世纪经济宣布（柳宁馨，南方财经全媒体演习林思恩）、央视财经 本期编辑 刘雪莹
