根据太原市消费者协会最新发布的消费警示显示，当下家政做事业成为消费热点，干系投诉不断增多，消费者反响紧张问题包括：部分家政公司缺少诚信，不按时上门做事，推脱任务；部分家政公司从业职员本色参差不齐等，提醒市民选家政要谨慎。
是选择家政公司，还是邻里之间推举的擦玻璃师傅，还是干脆自己擦？有没有擦玻璃神器？2022年1月11日、12日，山西在省城多个小区进行了拜访调查。
选家政公司 想着能放心
“我家刚擦完玻璃，用的是家政公司的师傅，来了两个人，忙活了好几个小时，花了400元。”太原市经园路山水庭院小区的李女士，已经是第十年找家政公司给家里擦玻璃了，先后换了4家，对家政公司供应的做事有着很深的体验。
李女士最初用的是太原一家小的家政公司，都是年根临时招聘的人，大略培训一下就去家里擦玻璃了，擦得不太干净。第二年，她就冲着口碑换了一家宣扬“全国连锁”的家政做事公司，第一次共有3名师傅上门做事，还戴着鞋套，干活很是利落。这家公司按工时收费，50元/小时。用度有点儿高，李女士家擦玻璃得500元，办会员卡的话，存1000元能打8折，就办了个1000元的会员卡，次年对方的做事也比较满意，李女士就续了一张3000元的会员卡，能打7折。
没想到，这张卡才用了一次，这家连锁的家政做事公司就跑路了，卡里还有2700元，李女士给当时办卡的师傅打电话，对方说他也没办法，他已经离开这家公司了。李女士得知，被卷款的市民有二三百人，大家当时曾向有关部门反响，但一贯也没有下文。
吸取了惨痛教训后，李女士在选择家政公司的时候，把目光放在了本地、有资质、排名居前的家政公司，并且不再办会员卡。“贵就贵点儿吧，总比又跑路了强。”李女士无奈地说。
家住青年路的郭女士，也是多年选择家政公司打扫家，办理会员卡后遭遇过家政公司关门，被另一家公司接手，要想用卡里的钱必须再充值。
选邻里朋友推举的 想着能省钱
“亲们，谁家有擦玻璃师傅的电话，帮忙发一下。”“推举薛师傅，刚给我家擦了，觉得还行。”
“大概多少钱？”
“90平米的家，120元。”
1月10日清晨，五一起一小区业主群里，业主们友好互动。
下午的时候，环境发生了变革。
“弗成，擦了两扇窗户，玻璃上还花呢，窗户边框的土也弄不干净。”
“不好意思啊，叔，我家的还可以，他们是不是急着赶活啊，要不我给他打个电话吧？”
“不用了，我已经让他们走了，感激了。”
最近，微信业主群、家庭群、单元群里，常常有咨询擦玻璃的，这种邻里间、亲人间推举的，大多为擦玻璃的零工，他们揽活大多通过居民们口口相传。有的收工后，走在小区路上，还向居民讯问“擦玻璃不”。
这种的用度一样平常比较便宜，以一个90平方米的家擦玻璃为例，家政公司最少也得200元，他们则须要120—150元。
采访中，山西理解到，这种熟人推举的，做事质量一样平常还可以，在不少老小区，就有常年固定给居民擦玻璃的，每年尾月前后就忙活起来了，但也会涌现擦不干净的情形。
近几年，网上家政做事也成为不少年轻人的选择，山西在太原58同城上看到，家政做事包括新居开荒、玻璃清洁、灶台洗濯、地面清洁等，玻璃清洁价格为10—15元/平方米，有的按小时计费，90—100元/2小时。
选擦玻璃机器人 实现擦玻璃自由
而今，越来越多的智能家用电器进入百姓家，擦玻璃机器人便是新宠之一。
“有了擦玻璃机器人这个神器后，再也不用找人来家里擦玻璃了，一年四季，你啥时候瞥见玻璃脏了，随时可以让它擦干净，父母那边的抽空也一起擦了。”提及自己新入的神器，33岁的郭师长西席一脸高兴。郭师长西席两口子平时事情忙，每年年底顾不上打扫家，年迈的父母焦急地跑到家里去给他擦玻璃，郭师长西席家住12层，安全问题让他很是担心。
在东岗路中正锦城居住的66岁的刘兰兰，正在享受擦玻璃机器人的乐趣：在清洁布上喷点玻璃水，把擦玻璃机器人接上电，它就牢牢地吸附在玻璃上，按一下启动开关，它就自动擦起玻璃来，还挺干净的，不像以前手工擦玻璃，末了还须要用纸过一遍。这个是她女儿送给她的。
“好用是好用，便是价格贵。便宜的一台一千多元，贵的要三五千元。”刘兰兰有点儿心疼，但女儿有自己的情由：解放了双手，不用爬上爬下、户外危险作业，实现了擦玻璃自由，而且能用好多年，这样算下来就不贵了。
王强利用过几次擦玻璃机器人，他最大感想熏染便是，比较智能，既能自己方案路线，又能人工掌握，大面上的玻璃都擦得干净，边角清洁效果不如人工干净，清洁布须要多备几个，一扇窗户须要一两个清洁布，清洁布脏了得手洗，他期望着能更智能些。
家政公司、网上家政做事、亲友熟人先容、擦玻璃神器……市民擦玻璃有多种选择，山西把稳到，太原市消协最新发布的消费警示，提醒广大消费者，选择家政做事公司要“六看六把稳”：一看家政公司经营资格，把稳公司是否有业务执照，只管即便选择信誉好、做事规范合法的家政公司。二看家政公司条约协议，把稳条款细化，约定做事韶光、地点、价格、项目、承担的任务，尤其是一旦涌现侵害消费者合法权柄的行为，公司应主动承担的任务。三看做事职员康健码和行程码，把稳其康健状况，并只管即便全程佩戴口罩。四看家政公司安全防护方法，把稳在高空作业时是否为做事职员购买人身保险，以免涌现轇轕时消费者自己承担丢失。五看家政公司做事职员本色，把稳不要梦想便宜选择本色低又没有经由培训的做事职员。六看家政公司有无票据，把稳留存协议和有效票据凭据，避免涌现问题后难维权。
如果碰着消费轇轕，消费者可先行与商家协商处理，协商不成的可以向消费者协会或者有关行政部门投诉，也可以向法院直接起诉，以掩护自己的正当权柄。
山西 程洁
(责编：李琳)
