南京市民魏女士说，她是从车友会微信群知道这一的，车友们反应都很激烈。现在车友分为两种，一种是保修期内的，一种是保修期外的，他们都担心东风雷诺退市了，售后、维修等做事是否能正常进行。魏女士说，她刚买这辆雷诺车没多久，位于南京玄武大道的雷诺4S店就撤店了，没想到这次更彻底，来了个退市。
从东风雷诺官网查询，目前南京仅剩一家官方授权的4S店。随后，来到仙尧路的东风雷诺4S店，但铁门已经处于关闭状态。门口的保安表示：目前雷诺4S店没人，大门也没开，想要进去只能从一旁的雪铁龙店绕行。
不过就在拍摄时，雷诺4S店的事情职员来到现场。他们表示也在网络上看到了这个，但厂家还没有正式关照他们，目前4S店的发卖和维修都在正常进行。确实有客户担心保养、维修、索赔等问题，现在他们的售后都在点对点和客户联系，见告客户目前配件供应充足，厂方会连续支持售后做事，现在只是停息了新车发卖业务。除了保养、维改动常开展外，事情职员说正在对接北京公司的系统，以担保车主的后续做事。不过，他们回绝了进店采访拍摄的哀求。
虽然事情职员表示车主不会受到大的影响，可拜访二手车市场创造，东风雷诺品牌二手车的发卖已经很难。商户叶师长西席说，很多客户不会再考虑这辆车了，由于它本身关注的人就少，退市往后，这个车的保养和配件可能很难找，后期掩护就很难了。
据他理解，全体市场只有三辆东风雷诺二手车，而且车型都不同。采访中，部分二手车商户也表示今后不会再收购东风雷诺的二手车。
对此，江苏省消保委事情职员表示：东风雷诺品牌虽然退市，但雷诺集团依然存在，车主对维修等售后做事不必过度担心。与此同时，雷诺集团也发布公告称，将通过雷诺经销商，同时利用同盟的协同机制，连续为30万雷诺车主供应优质客户做事。
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（来源：《零间隔》/李强 编辑/玉洁）
