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“凯迪拉克”退还后创造大灯被换
租赁期出过事件 车主绝不知情？
朱师长西席和杭州梦林夕科技有限公司签的是车辆挂靠条约，约定把凯迪拉克供应给对方利用，期限从去年12月23号到今年12月22号，对方每个月支付给朱师长西席五千块钱。
朱师长西席：“条约还没到期，完了它急着把车子还给我，中途，我是新车嘛，4S店关照我来保养，完了之后，他们4S店创造这个灯被换过，不是原装的。”
朱师长西席先容，这辆车是前年买的，花了40万旁边，当时上的是绍兴牌照，觉得在杭州开着不太方便，就租出去了。
杭州米家铭杰4S店客服部 任经理：“3C认证，看到了吧，国家逼迫3C认证在这个地方，然后再比拟一下那只灯（这只灯是原厂的）原厂的 便是客户原来买去的那只灯（那个没有是吧）嗯，然后这个是一个 肉眼能够看得出来的地方，它这里有一个GM的通用认证，下面是一个产品的防伪码。”
4S店的任经理先容，车子左侧大灯上有3C认证标志，在暗藏的角落还有原厂的防伪标志，而右侧的这只大灯没有这些东西，他认为右侧原厂大灯显然已经被改换掉了。再来看右侧车头这里，明显有维修的痕迹。
杭州米家铭杰4S店客服部 任经理：“我掰开一下（朱师长西席：没事，你掰）你自己看 （什么东西）这个维修，黄颜色这个东西是石膏，连油漆都没喷相称于，懂吧（哦，比较粗糙）看到了吗，全部是石膏，连油漆都没有喷。”
朱师长西席先容，他买了太平洋保险的车险，最近才得知，自己这辆车在今年1月份出过事件，当时租车的人开着撞了一辆丰田，被交警判为全责。保险公司供应的定损单显示，右前大灯、右前翼子板等都改换了。
个中改换的右前大灯价格1649块钱，4S店先容，原厂大灯的话要一万旁边。定损单显示，零部件用度合计5030块钱，拆装修理费2050块钱，加起来7080块钱。
杭州米家铭杰4S店客服部 任经理：“我们是根据保险公司的定损的事件照片，判断出来这些零部件有改换过，至于它换的是什么零部件，我们不得而知，然后从照片上来看，这个损伤该当是非常严重的，右前整套悬挂废掉了，这里有明显的断裂（撞得挺厉害的）挺厉害的，很明显的（那你们这里修修要多少钱）这个至少三四万吧，我估计（它这个才七千多）对，一个灯都不足。”
在凯迪拉克4S店的维修系统里，查不到这次事件的维修记录，也便是说，并不是在4S店修的。但究竟在哪里修的，朱师长西席说，自己作为车主，也绝不知情。
朱师长西席：“（你的意思是它去修，没见告你）没有（那走保险了没有）保险，理赔，所有的事情，我都不清楚，我都不知道。”
在那份车辆挂靠条约中约定，车辆利用期间，如果发生交通事件，应及时向当地公安交通、保险部门报案联系，关照甲方也便是朱师长西席，帮忙办理。朱师长西席说，没有任何人关照过自己。陪朱师长西席赶到了下沙，找到了杭州梦林夕科技有限公司。
杭州梦林夕科技有限公司 周经理：“摄像机关掉，我们坐里面谈（不愿意接管我们采访吗）我们肯定不能接管采访的（不能接管采访）你先关掉（我就问两个问题就走）关掉我们再谈，好吧，你假如不关掉的话，我就送客了。”
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定损单位写着“下沙修理厂”
保险查勘员和定损员互踢皮球
车主朱师长西席目前是一肚子疑问，出了事件为何不通知自己？车子到底是到哪里修的？为何把原厂大灯换成普通大灯？在的奉劝下，杭州梦林夕科技有限公司的周经理赞许接管采访了。
杭州梦林夕科技有限公司 周经理：“那时候我在外地出差，我也不在杭州（你也不知道）我不知道这个情形，后来回来之后，他后来去4S店检测一下，说灯有问题，那我说我问一下同事，我说，灯什么情形，他说灯换了，没换好（换的不是原厂）不是原厂（那你们后来到底，去哪里修的）自己店里修的（你们自己店修的）对，都有监控的，监控都可以看到的。”
周经理表示，事情发生后，他们乐意跟车主朱师长西席进行协商，但一贯没有谈拢。朱师长西席目前的诉求是：
朱师长西席：“到4S店把车子修睦，修睦之后 在4S店做一个检测，我现在知道有这个事情了，其它事情我还不知道，那万一有其它事情呢，还有一个，他是把车子提前还给我，违约金他肯定要给的，完了我车辆有个折损的。”
按照那份车辆挂靠条约，租车期限要到今年年底，条约还约定，如果单方面提前解约，要承担违约任务。但周经理认为他们并没有违约。
杭州梦林夕科技有限公司 周经理：“不可抗力成分，它是一个浙D牌照，早上限三个小时，下午限三个小时。”
从今年3月1号开始，杭州推出区域牌照限行方法，加大了对外地牌照的限行韶光和范围，周经理认为这是不可抗力成分，导致朱师长西席的这辆浙D牌照的凯迪拉克，在杭州已经很难再租出去。此外双方协商的金额差距较大，没有达成同等。朱师长西席又联系了自己的保险公司。
太平洋保险 车险客服：“定损单位写的，是下沙一个修理厂（朱师长西席：那为什么没去4S店呢）这个我确定不了，这个要问一下理赔员的（朱师长西席：修理厂是叫什么名字）只写了下沙修理厂，师长西席，别的详细名字这边没有，这边有疑问的话，可以问一下，本车的定损叫吴某某。”
梦林夕的周经理确认，车子便是在他们自己店里修的，可保险公司的客服先容，只写了下沙修理厂，连详细名字都没写。虽然梦林夕的地址就不才沙，不过朱师长西席还是想第三方确认。根据客服供应的号码，他又联系上了保险公司的定损员吴某某。
太平洋保险浙江分公司车险定损员 吴某某：“我当时不知道，由于我们这边身份证，便是车主授权，他们把你的身份给我了，我还以为你是知道，这件事情的（朱师长西席：那怎么可能呢，我身份证是那时候，我是把车子租给他们，然后他们上面有一个人，来问我要身份证，那我就身份证给他了，我从来没授权给他，处理任何事情）那有可能是他们虚假的授权咯，意思是（朱师长西席：那为什么不在4S店维修呢，这个事情你们也没那个吗）那这个由于我不是现场查勘员，我只是卖力定损，说实话，这个我估计你该当问一下，现场查勘员。”
定损单位为何只写了下沙修理厂，定损员吴某某说要问现场查勘员。根据定损员吴某某供应的手机号码，朱师长西席又联系了现场查勘员曾某某。
太平洋保险浙江分公司车险查勘员 曾某某：“我们只是现场查勘呀，我没有你的电话的，由于我这边便是去看个现场，其它的后续都跟我们没有关系，怎么会是我呢，不是我（是那个小吴是吧）该当是吴某某吧。”
现场查勘员曾某某又把皮球踢回了定损员吴某某那里。朱师长西席的疑问是，自己是车主，保险是自己买的，留的也是自己的手机号码，但事件发生后，保险公司为何没有人联系自己？而且当时为何不去正规的4S店维修，定损单位也只是写了下沙修理厂？随后记者陪朱师长西席把情形反响给了太平洋保险浙江分公司。
