新车上路三个月问题不断
哀求退换车遭拒
今年4月23日，市民白师长西席在榆林运通公司（红岩4S店）分期贷款购买了一辆红岩牌半挂车，首付款及办手续一共花费了10多万，月供1万8千余元，购买车辆总价得65万元。
本想着可以安心上路挣钱，可让白师长西席没想到的是新车上路还没几天车辆就出行了异响。“当时我们的车还拉着煤在高速路走着呢，就听见车辆底盘下边有异响。”白师长西席说，“当时创造问题后我们就和榆林运通公司反响了这个问题，当时就说让我们连续跑着。”
“在6月份的时候，经由技能员和厂家沟通后，就在榆林运通公司绥德的红岩维修做事站改换了气囊总承、增加了支架。”白师长西席说，“可改换后车辆的异响还是没有办理。”
白师长西席表示，异响这些问题也不是不能接管，可在六月份的时候，车辆在榆林绥德县一家搅拌站卸石子时溘然熄火无法启动。“当时车子咋都启动不了，我们就叫了接济。”白师长西席说，“技能职员经由维修后车辆勉强启动开到榆林运通公司在绥德的红岩维修做事站，技能职员整改线路也无法启动，直到改换了车辆电脑板才重新启动。”7月15日，榆林运通公司绥德维修做事站对事情台进行了改换，但改换完往后异响问题至今仍旧没有得到办理。
白师长西席表示，虽然每次车辆创造问题往后都是免费维修，可车辆的电子线路经由多次改动往后，驾车行驶安全也是个问题。希望榆林运通公司能够改换车辆，但遭到了榆林运通公司的谢绝。
在“三包”范围之内
但不符合退换车条件
对此，榆林运通公司一位刘姓经理见告，对付白师长西席反响的问题，公司一贯在和厂家沟通办理。“客户提出的问题，我们已经和厂家对接做出了变动。”刘经理说，“可车辆在维改动换往后，客户认为还不如原装的，并且改换配件往后的车辆在二次发卖还会贬值。”
刘经理称，白师长西席的车辆是在“三包”范围之内，对付发动机覆盖件和驾驶室事情台抖动，还有改换电脑板等的问题，都已经和厂家沟通折衷办理了。对付车辆停靠维修时产生的用度，可以和厂家提出适当的经济补偿，但改换车辆是不可能的。
目前，白师长西席已将此事反响至干系部门，并向上汽红岩汽车客服投诉。
（ZH）
