“哎呀，这可怎么办啊？”6月30日上午，科达社区十号网格员燕本霞在去上班的路上，创造一位姨妈蹲在路边唉声叹气。燕本霞意识到姨妈肯定是碰着了麻烦，赶忙上前讯问。原来姨妈是科达D区的居民，骑三轮摩托车出门，却不料车子在半路坏掉了，滞停在路边无法行驶。最无奈的是附近根本没有修车的师傅，姨妈心急如焚，不知该如何是好。
燕本霞让姨妈平复感情，然后上前查看摩托车。创造原来是电动三轮车前轮轮胎爆胎破坏了，这才导致了三轮车无法正常行驶。正在一筹莫展之际，燕本霞忽然想起自己手机里有维修电动三轮车的电话。她立即拨打维修师傅的电话，开始维修师傅嫌远不愿意来，经由一番耐心阐明后，维修师傅终于赞许赶来维修。经由半个多小时的劳碌，摩托三轮车终于修睦了。
燕本霞“做事到家”，不放心让姨妈独自骑车回家，便又跟在姨妈后面一起回到姨妈家中。姨妈向老伴喜笑颜开地讲述着网格员的暖心帮助过程，时时时向燕本霞伸出大拇指。
网格员的事情便是全心全意为居民做事，麻烦无大小，细微之处见至心。在日常事情中，要多把稳把稳不雅观察留守独居老人的生活，用实际行动为老人们排忧解难。
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