一支笔、一本日志、一个微信群是他们事情的全部家当。他们坚持“一问一记一反馈”，发挥着人熟、地熟、情形熟的自身上风，每周一下午三点开始在小区集体巡查，平时“全天候”各自巡查。一件件群众关心关注的急难愁盼问题在他们一条条 “事无年夜小”的微信反馈后被及时办理，两年多来，无论寒冷酷暑，从未间断过，经年累月的实际行动赢得了群众的信赖和肯定。
“34号楼和42号楼之间的小门坏了，行人途经不屈安，希望尽快处置。”前几日，小区管家王树华在日常巡查中创造小区门破坏，遂立即在小区管家微信群里上报了问题，网格员得知后和其他几个小区管家及物业的师傅们立即带着工具和铁丝赶往现场，对小区的大门进行了加固，并张贴了“安全出行”的提示。从创造隐患到打消隐患，仅仅用了不到半小时，做到了创造问题第一韶光高效处置。
“王姨，我们44号楼门口的井盖塌陷了，麻烦见告下社区维修。”在日常巡查中，时时有居民向小区管家反响情形。“好嘞，我这就联系社区……”久而久之，小区管家们越来越有威望，居民心里也越来越踏实，谁家有困难，都找小管家。扫楼道、换灯泡、修水管，他们样样行。“退休了，和大家一起做点小事，只要居民满意，我们心里就高兴，这也是我们坚持的动力。”王树华说。
“49号楼3门六楼窗户外沿脱落，有砸车的风险，希望社区抓紧联系干系部门排险！
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“小区变电站东边桑树叶较多，冬天随意马虎着火，望及时清理。”
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如今，“小区管家”俨然已成为龙禧园第二社区的一道独特、亮丽的风景线，通过“小区管家”带头“给力”，引发居民自治“活力”，让小区“活”起来，民心“暖”起来，为共建共治共享的美好家园贡献不竭力量。
