市民：导航只能改换不能维修

据沙师长西席讲，他是2015年9月在八一起上汽大众4S店购买了一辆上海大众途安汽车，并另花了3800元在4S店加装了导航系统。
今年元月份导航涌现了去世机状态，他就开车去八一起上海大众4S店修理，对方答复维修职员已放假，只能等过完正月十五才可以修理。
沙师长西席只好把车开回家。
2月20日他再次开车到4S店，维修职员看了一下后，又说让沙师长西席到七一起延伸段的一家维修店去修理。
沙师长西席到了那家维修店后，对方说维修职员放假回家了，要等到月尾才能回来。
随后，沙师长西席又去4S店协商维修事宜时，4S店的事情职员却说无法维修，但是可以再掏1600元，进行以旧换新。

导航坏了难道只能换不能修 汽车知识

4S店：可协商处理

就此，联系到了上汽大众4S店装潢部的一位高姓卖力人。
据她先容，沙师长西席年前确实就导航系统的问题到过4S店，因那时导航系统供应商处的维修职员都已放假回家了，供应商原来给他们说的维修职员会在2月25日旁边回来上班，以是他们也就见告沙师长西席等过完年再来维修。
但是过完年到了2月25日，供应商处的维修职员还没有来，因此才延误了导航系统的维修。

对付加1600元置换新导航系统的事，该卖力人表示，是店内的工人答复不完全，引起了沙师长西席的误会。
由于导航系统的质保期为2年，过了质保期维修会产生一定用度，工人因担心如果导航系统问题严重的话，维修用度会比较高，因此才建议沙师长西席考虑再加1600元置换一台新的导航系统，并没有强行哀求置换的意思。
该卖力人见告，目前维修职员已上班，沙师长西席可以开车去4S店，他们会对导航系统进行免费升级，如果升级后导航系统能正常利用，就不存在维修费。
如果升级后还是不能正常利用的话，会安排工人对故障部分进行检讨、维修，并收取相应的维修费。

晓峰