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案例

车辆出险未及时报案就能被拒赔 汽车知识

2014年11月26日晚,成都的闵女士驾车过程中不幸撞上桥墩,当场受伤被送往就医,于第二天出院。
但出院后闵女士并未直接联系保险公司,直至30日,才向保险公司报案,并称事件发生韶光为11月29日。
而在来年的1月5日,闵女士才至交警部门报案,交警认定闵女士承担这次交通事件的全部任务。

闵女士找修车公司对车辆进行维修花费了28万元,在与保险公司申请理赔时遭到了谢绝。
两方对簿公堂,法院讯断闵女士败诉。

● 闵女士:车辆尚在保险期内,理应赔偿;

● 保险公司:闵女士迟延报案,虚假陈述,致使本案事件缘故原由、性子无法查明,根据条款约定,保险公司不承包管险任务;

● 交警部门:这次交通事件中,闵女士全责;

● 法院:保险条约中载明“发生保险事件时,被保险人应该在保险事件发生后及时(48小时内)关照保险人”,且经闵女士在投保人声明处亲笔署名确认;闵女士谎报脱险韶光,致使交通事件的性子、缘故原由无法查明,保险公司无法确述事件是否属于保险任务,拒赔合理。

脱险延时报案,保险公司真能拒赔?

保险君可以很肯定的见告你:当!
然!
不!
是!

1延时报案并非拒保唯一依据

《保险法》第二十一条规定:“投保人、被保险人或者受益人知道保险事件发生后,应该及时关照保险人。
故意或者因重大过失落未及时关照,致使保险事件的性子、缘故原由、丢失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的任务,但保险人通过其他路子已经及时知道或者应该及时知道保险事件发生的除外。

保险理赔一样平常都须要经由报案、查勘、定损、递交材料等过程,第一韶光确定事件性子、脱险缘故原由、定损是车险理赔的核心点,案例中的李女士除延时报案外,还谎报了脱险韶光,这一点严重些的话都能算是涉嫌骗保,以是拒赔也是有理有据。
但在实际操作中,各家保险公司对报案韶光并没有统一的规定,业内普遍默认为48小时内,个别公司的产品会在条款中对报案韶光进行限定。

在这种情形下,保险公司也不是一味对客户亮出红牌(全额拒赔),也有亮黄牌的时候——部分拒赔,即只能赔偿丢失的一小部分。

2任务认定书是主要理赔依据

在车险理赔的认定中,交警部门开具的任务认定书是剖断的关键性证据,以上述案例来讲,闵女士延时报案在先,认定全责在后,保险公司可合理拒赔。
但若交警部门未明确注明由于没有及时报案而导致的全责,或投保人非紧张任务,则仍可通过认定书申请理赔。

实际上越来越多的险企APP已开通在线小额理赔功能,车主脱险只需现场拍照上传根据提示操作即可快速完成理赔;各地多个路段也设有快速理赔点,现场报案也延误不了多少韶光。

广大车主须要把稳的是,在投保时看清条款中是否有报案韶光的详细规定,如未有,牢记与事情职员进行确认,如条款中已载明自己还不把稳看忽略了的话,那被拒赔便是自己的问题了。
纵然脱险当下赶韶光未报案,也需在48小时内联系保险公司,当然也要做好可能会被部分拒赔的准备,尤其是在人流量、车流量大的地方,干系证据都已经完备灭失落,案发时又没有及时报案,很有可能得不到赔付。

车主最好在脱险后立即对现场进行拍照留存,并联系保险公司,常日脱险即时报案的话,事情职员也会在电话中对现场留照进行提示,并指引后续处理。