齐鲁网·闪电新闻2月12日讯 日常用车时可能会有这样那样的缘故原由造成一些行车事件,对驾驶人和车辆都会有不小的影响。最近淄博的常师长西席就由于一个驾驶事件十分糟心。
去年12月16日晚上10点旁边,常师长西席驾驶一辆别克英朗汽车行驶到一交叉口时,欠妥心磕到马路防护栏上。
常师长西席立即联系了保险公司和4S店,当晚车辆被拖回4S店修理,常师长西席并没有随车去4S店。等到1月8日常师长西席将修睦的车开回家后,他创造了问题。“1月9日我就创造我的车后门的门把手贴没有了,我就疑惑并且看到把手有淌漆的征象,我找朋友给我看看车,是不是车动了。他说是车两扇门全喷漆了,但是当天晚上事件现场是没有这两扇门的,事件现场这两扇门没磕到,4S店说车来的时候就磕成这样,我们就给你修的。”
常师长西席又联系了保险公司事件现场的查勘员,出具了当天晚上以及第2天补拍的照片,当晚的照片没有拍到车门部分,但是第2天的照片显示门把手有凹陷,左侧两扇车门有划痕。
常师长西席说:“我就质问查勘员”我的车门当天晚上没磕,为什么你第2天的时候涌现了磕碰征象?查勘员给我的阐明是当天晚上没瞥见,第2天定损的时候又重新拍的照片,30厘米旁边的大划痕能看不到吗?我对这一点很质疑,包括门把手凹进去,咱们的查勘员也不至于这么业余,门把手磕了往后能不拍照片吗,我没磕到上面这个地方,能磕到车凹的地方吗?”
常师长西席认为车辆在运输过程中或者在4S店内涌现了二次损伤,他希望干系任务人能给自己一个合理的说法,随后记者跟常师长西席来到中国公民保险公司理解情形。
中国公民保险株式会社车险赔付经理高经理说:“查勘员对现场查查勘完毕之后,第2天车在4S店了我们去定损,定损的时候创造车辆有丢失了,但是我们现场又没有拍摄到,我们是不是得去补拍照片,根据第2次、第3次补拍的照片确实有丢失的部位,我们全部进行了定损赔付。去定损的时候车辆的状态是有丢失,是在4S点进行维修之前。”
随后记者跟随常师长西席来到了淄博昌晨汽车有限公司理解情形。
淄博昌晨汽车发卖有限公司理赔主管李师长西席说:“晚上我没验车,由于我们晚上不可能随着去拖,我们是安排拖车公司给拖回来的。车的叶子板都伤了,后面的门也有可能造成,谁都没办法追责这个问题,由于当时晚上发生事件,谁都不能100%担保,我们也没有拍照。便是车到店了,我觉得有伤,我一块给老师修了,老师就认为这些伤是我们在拖车中造成的,我认为便是一次事件造成的。”
由于常师长西席坚持哀求查看监控,4S店事情职员进行了调取,但是由于韶光问题,当时的监控已经被覆盖无法查看,随后常师长西席出示了一组照片进行比拟。由于照片拍摄角度不同,4S店事情职员并不认可常师长西席的说法,为了尽快办理问题,4S店给出了一个方案。
淄博昌晨汽车发卖有限公司理赔主管李师长西席说:“可以免费换个门,左前门。”但常师长西席表示:“我对4S店不放心了,我的车都能在4S店磕了,我再放这儿再涌现什么问题我怎么处理。”
在的折衷下双方进一步协商,终极就办理方案达成了同等。常师长西席说:“经由跟4S店的协商处理,4S店赞许给我换一个前门,赠予了几次干系的保养做事,我对这次处理结果非常满意。”
编后:事情办理了就好,在这里也提醒各位车主,道路千万条,安全第一条,驾车时一定要集中把稳力,遵守干系交通安全法规,安心出行。