徐祖建靠路边减速刹车,停在了离事件车辆20多米远的地方。下车时恰好碰到正在附近钓鱼的一位热心群众,于是他们一起跑到失事车辆提高行查看。期间,徐祖建还迅速报警。失事车辆发生左侧侧翻,车内共有4人,驾驶员是一位50多岁的中年男子。徐祖建跳上车身打开副驾驶车门,讯问车内人员受伤情形。得知车内人员身体状况还好,徐祖建和热心群众便开始履行救助。群众扶着打开的副驾驶车门,徐祖建将3名大人和一名孩子顺利从车内救出。随后,他们和赶到的民警一起将车辆翻了过来并推上公路,这时他们创造车辆左前轮和左后轮已经爆胎,还漏油漏水。
原来,失事车辆车内的一家4口也是从郑州回杞县老家,由于车轮沾到路面上的一滩泥浆导致失落控,这才发生了侧翻。好心的徐祖建将他们送到杞县公民医院进行了检讨,等到家人到来,徐祖建才告别拜别。徐祖建说:“作为退伍军人,现在又是一名消防员,看到这样的情形,履行救助是该当的,是分内之事。”