3月4日，调度中央接到湖南省岳阳市交通运输综合行政司法支队来电，其辖区汨罗市交通运输综合行政司法大队（以下简称“汨罗市交通司法大队”）受理的一起商用车维修质量轇轕案例，因任务认定不合太大，希望得到调度中央的帮忙支持。
3月5日上午，省汽车维修与检测行业协会秘书长易劲理解案例的基本情形后得知：此案投诉人（车主）李某因其名下一辆重型半挂牵引货车于2021年1月8日送至汨罗市某汽车维修企业进行事件维修，维修完成并交付车主后，3月3日车主开展日常营运时，在107国道岳阳县长湖村落处因方向失落灵，发生交通事件，造成车辆严重损毁，无职员伤亡。车主质疑该事件是因维修质量不合格而引起，在与维修企业协商无果的情形下，向汨罗市交通司法大队投诉，哀求维修企业修睦车辆并赔偿相应经济丢失。
随后，易劲立即组织技能专家袁翔教授、状师张莉芳婷联合汨罗市交通司法大队副大队长杨华成立调度小组。经剖析，此案事件车辆丢失严重，维修用度较高，任务认定不合较大，调度小组决定立即出发前往汨罗进行现场查验和调度，并向省道路运输管理局车辆管理科申报请示。
3月5日下午，调度小组赶往汨罗，到修理厂查验事件车辆，并约谈任务双方当事人和事件车辆维修工。经由第一轮调度会议，双方详述了车辆维修前后和事件发生前后情形。随后，袁翔教授对事件车辆进行仔细查验，并拍照取证，封存主要证据。
一个小时后，大家再次回到调度室，调度小组分别与双方当事人单独进行约谈，进行第二轮调度。双方当事人对调解小组查验事件车辆后得出的事件任务剖析结果无异议，均表示赞许通过调度处理此案，双方当事人就详细赔偿金额再做进一步协商。
接下来的两周，调度小组多次会商调度方案，汨罗市交通司法大队副大队长杨华动之以情，晓之以理，多次组织双方当事人进行调度。3月18日，双方当事人终极达成统一见地，在调度小组的共同见证下握手言和。
在汽车维修过程中，许多车主都碰着过维修质量问题，遭遇维修轇轕，该怎么办？你可以拨打0731-85384068，向调度中央投诉，他们将派出资深的状师、专家和调度员来共同折衷办理，掩护消费者权柄。调度中央由湖南省道路运输管理局委托湖南省汽车维修与检测行业协会特殊成立，专门受理湖南省范围内的汽车维修质量投诉与轇轕调度的公益机构。
