2023年10月，王师长西席和张女士来到六合区某拍照公司，看完拍照公司展示的样片后，二人选定了5988元的婚纱照套餐，并签订了《婚纱拍照条约》。拍照公司给王师长西席二人拍了婚纱照后，让其挑选照片进行后期修图，并将终极效果图发给张女士。张女士左看右看总以为照片达不到自己想要的效果，遂向拍照公司提出修图见地。
照片经由第二次修图，张女士还是以为达不到她的哀求，而且她与拍照公司职员沟通也不太愉快，于是，就向拍照公司提出全额退款的哀求。拍照公司谢绝后，张女士二人诉至法院，哀求解除条约、拍照公司退还全部用度。
法庭上，王师长西席与张女士表示，在前期沟通拍摄事宜时，事情室供应的宣扬单页上写明全新婚纱、礼服任意挑选，但是在交付定金准备拍摄时创造婚纱、礼服并不是全新，而且还有一部分礼服是要其余费钱进行租赁的。由于签订的条约写明了定金不退不换不转让，使得他们必须连续拍摄。
对此，拍照公司辩称，如果原告误认婚纱是全新的，可以谢绝拍摄，当时就提出异议，而不是等公司践约完成了婚纱拍照拍摄和精修等事情后再提出异议并起诉。现在对方哀求全额退款，公司无法接管。关于修图问题，二次修图后关照原告过来看图、选图，但原告又说人在外地，公司把图片发给原告。因对照片不满意，原告在某短视频平台发布不实辞吐及视频，毁坏公司的形象。
六合法院经审理认为，根据现有证据，拍照事情室前期宣扬单内容与实际拍照做事确有出入，但消费者在创造问题后并没有提出异议、停滞拍摄，而是接管了拍照公司供应的各项做事，现原告主见哀求全额退款，情由并不充分。双方后期修图过程中产生争议，原告提交的照片肉眼可见修图过度、不自然，针对被告提出的原告在某短视频平台发布的涉及该事情室负面辞吐视频，经查证并不存在捏造、歪曲事实的环境。
庭审程序结束后，在双方当事人同等赞许下，承办法官组织双方当事人进行调度，耐心细致地向二人释明干系法律法规，从本色性化解抵牾等角度出发剖析发生成因，从法律法规角度出发阐发退款标准及任务划分，逐渐肃清了双方的对立感情。
终极，双方达成同等协议，由拍照公司一次性向王师长西席二人退款3000元，并在法官的见证下当庭支付了款项。张女士则当庭把发布的有关拍照公司的视频全部删除，并以双方再无诉讼必要为由向法院提出撤诉申请。法庭认为撤诉申请系王师长西席二人真实意思表示，不违反法律规定，裁定准予撤诉，该案顺利化解。
当事人应该按照约定全面履行自己的责任。当事人一方不履行条约责任或者履行条约责任不符合约定时，应该承担连续履行、采纳补救方法或者赔偿丢失等违约任务。
同时，名誉是对民本家儿体的风致、声誉、才能、信用等的社会评价。公民享有名誉权，公民的人格肃静受法律保护，禁止用侮辱、诋毁等办法危害公民的名誉。消费者对生产者、经营者、发卖者的产品质量或者做事质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权，但借机诋毁、诋毁，危害其名誉的除外。
演习生 王梓安 通讯员 吴迪 当代快报/当代+ 王瑞
