自2017年10月担当信访室主任以来，杨茵履职尽责、兢兢业业，带领信访室共吸收群众信访举报11664件，个中受理检举控告7320件。今年3月，杨茵荣获“江西省五一巾帼斥候”称号。
“杨主任长于从盘根错节的个案中创造共性问题，从而提出有针对性的建议。”信访室副主任徐菁说。今年2月29日，有群众通过12388举报电话向抚州市纪委监委反响，临川区罗针镇太平张家村落委会在为村落民办理复工康健证明时，违规收取每人40元的综治保险费。此前，举报人曾多次向临川区有关部门反响过该问题，但太平张家村落委会给出的答复却是“该用度由村落民志愿缴纳”，而实际情形是，村落民若不缴纳40元，太平张家村落委会便谢绝为其办理证明。杨茵将此情形反馈给临川区纪委监委，哀求其迅速组织核查。
核查创造，在新冠肺炎疫情防控期间，为了尽快回收本村落2020年度社会治安保险费垫资款，太平张家村落委会便借着村落民出行须要到村落委会办理临时通畅证、康健证明的机遇，向村落民“搭车”收取社会治安保险费。临川区纪委监委参与调查后，太平张家村落委会将收到的35户共计1400元社会治安保险费全部退还给村落民。
考虑到此前信访室曾经几次接到反响罗针镇浒溪村落和城前村落“搭车”收费的问题，杨茵意识到，这或许不是某个村落的个性问题。于是，她督匆匆临川区纪委监委就“搭车”收费问题对罗针镇辖区内所有村落进行延伸调查。经调查，罗针镇有10个村落存在“搭车”收费问题，因此，负有紧张领导任务的罗针镇综治办原主任郑某、罗针镇党委布告徐某分别受到留党察看一年、党内警告处罚，另有多名村落干部受到组织处理或纪律处罚。
杨茵长于研讨纪检监察信访业务，无论是在事情中还是在日常生活里，都存心捕捉信访信息。
今年1月25日（正月月朔）早上八点半，一则在微信群里传开，大致内容是东乡区马圩镇牛侧村落要在当天举办“新娘回外家”的百桌千人宴活动。虽然这不是群众举报，但考虑到抚州市第一例新冠肺炎患者就在东乡区，杨茵意识到，该活动可能会给防控新冠肺炎疫情带来巨大风险。于是，她立即关照东乡区纪委干系卖力人。区纪委果同道火速赶往牛侧村落，与镇、村落干部一起遣散了参与聚餐的群众，疫情蔓延的风险被及时化解。
今年7月，金溪县琅琚镇四名党政班子成员同时被查处的在全市引起不小的轰动，这缘于今年4月杨茵收到的一封网络举报件。
在该举报件中，群众反响琅琚镇纪委布告张某伙同该镇党政紧张领导，虚设工程套取公款，共同贪污。举报件寥寥数语，不敷百字，举报内容也不详细，但因涉及多名领导干部，还是引起了杨茵的高度关注。
“我觉得这里面存在问题的可能性比较大，而且涉及镇纪委布告，如果转县纪委调查，可能会受到较大的人情滋扰。”杨茵没有按常规将该举报件转金溪县纪委处理，而是建议提级调查，经领导赞许后，由市纪委监委干部监督室直接进行核查。
经由核查，果真查出张某等四人自2018年9月至2019年1月通过虚设工程的形式，先后假造《厚山村落至城上村落自来水管道铺设水毁规复施工条约》《水沟清淤条约（何家畈村落段）》《琅琚镇枫山村落至厚山复原工程培植施工专业施工条约》等条约书，从城上村落至疏口村落自来水工程项目中套取公款19.3万元，并将该款进行了私分。因此，琅琚镇党委布告罗某受到留党察看一年、政务罢免处罚，原镇长孔某受到留党察看两年、政务罢免处罚，镇纪委布告张某受到撤销党内职务、政务罢免处罚，常务副镇长黎某受到党内严重警告、政务降级处罚。
“作为一名纪检监察信访干部，一定要吃得苦、耐得烦，长于剖析案情，练就一双创造问题的眼睛。”杨茵说。（黄红梅）
