为此,
一、维修清单和实际维修项目不符
车主黄师长西席的车因事件大修过后不到一周,便创造车子在经由不平路段时摇摆剧烈。车主判断是车子的前避震有问题。可是,在之前保险公司的公估定损报告清单中,前悬架被列在了保修清单里了,刚换过的部件怎么这么快又涌现了问题?拆车检讨创造,前悬架并没有改换。
提醒:对回收件进行确认
某4S店售后经理称,事件车定损并维修过后,保险公司会去干系4S店对那些改换件进行回收,因此车主可以哀求4S店在保险公司收取这些回收件时关照自己前去确认,然后再与4S店所列出的维修清单进行核对确认。
二、事件车越修越伤
把事件车送往4S店“疗伤”,没想到却越修越伤!日前,崔小姐得知自己送修的车,被修理工在事件车定损前,将车上部分较新的部件拿走卖掉,用旧件乃至残次件取而代之。
维修行业人士透露,修理工最喜好修理事件车,不仅可以大赚一笔,如果事后车主有任何的质疑,修理工都可以把任务推到事件上,令车主“无力”回嘴。
提醒:对事件车干系情形进行记录确认
1、送修车辆如需将车留厂,车主最好与维修站一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外不雅观情形、备胎及工具等进行确认、记录。
2、监督干系事情职员为自己的爱车第一韶光进行定损,并拿到定损单之后再走。
3、车主在维修过程中留神每个改换环节,并在改换配件时哀求4S店将调换的配件进行展示,防止利用副厂配件。
三、熟人更易“被宰”
“熟人好办事”就能防潜吗?有在4S店事情的网民称,曾在公司经理的授意下,潜了熟人一次:检修保养时,悄悄在汽车发动机的空气格里塞一小团棉纱,发动机的通气渠道被堵,汽车跑起来乏力,因此就说由于前期保养不好,必须换发动机缸头。就这样,该公司从熟人处赚了1万多元。
提醒:紧盯车辆维修过程
建议车主在为汽车做保养前先电话预约,再根据预约韶光送修,这样一样平常只须要两个小时旁边,而且现在很多4S店的维修车间跟客户安歇区都是用透明玻璃相隔的,车主可以清楚紧盯爱车的维修过程。
四、浮夸毛病进行“套餐维修”
信口浮夸汽车毛病,让车主进入“套餐维修”是4S店捞钱最快的办法之一。吴师长西席的车在起动和刹车时听到“咯噔”异响, 4S店的检讨结果显示:一是机角胶要换,1700元;二是方向机漏油,2900元。此外,车的尾气管烧穿,改换900元。
吴师长西席又到普通汽修店检讨,根本没有这么严重,这里的维修工前后花了不到10分钟,花费10元,就把问题办理了。
提醒:向4S店索要检测凭据
某汽车售后做事总工程师表示,在车辆维修做事中,这种情形的确时有发生。如果消费者无法确认做事职员所说情况是否属实,可以哀求事情职员拿出相应的检测凭据。比如可以哀求当面不雅观看维修职员的检测,不雅观察其操作的办法和流程是否规范,检测的结果是否有说服力。
五、配件只换不修
陈师长西席的轿车钥匙因失落灵而无法打开车门,检修事情职员检讨后坚称,车钥匙失落灵唯一的办理办法便是重新配换一把钥匙,3000元。无奈,陈师长西席只好去路边一维修店进行电池改换,2元便搞定了。
很多4S店车行管理职员为达到盈利目的直接给4S店下发配额。对付汽车维修来说,某一固定故障所须要的维修用度是确定的,但为了完成维修任务,一些不负任务的维修职员就把用度转嫁到客户身上,让车主吃尽哑巴亏。
提醒:多讯问几家的见地
如果车主有疑问的话,应哀求对4S店出示检测凭据。但有些情形确实比较难判断,比如,有些维修工建议改换零部件来办理的问题,实在仅仅通过维修就可以修复,这种情形很大程度上取决于维修技师的能力。因此,建议车主朋友们平时要把稳积累一些基本的汽车知识,并在须要帮助的时候多乞助。
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