[懂车帝原创 行业] 10月19日,《新京报》暗访上汽大众北京恒星天诚4S店和东风日产晟通专营店,创造两家4S店存在砸车定损、虚假保养、扣留油液等乱象,引发强烈关注。

上汽大众4S店员工砸车定损(图片来源:新京报调查组)

突发|4S店砸坏好零件再修春风日产和上汽大年夜众的官方回应来了 汽车知识

据《新京报》宣布,在上汽大众北京恒星天诚4S店,一名售后部员工将送修汽车中无缺的水箱框架砸坏,而后让维修技师进行拆解定损。
砸车之后,该车的维修用度至少要多出一千多元。
有状师表示,如果被砸车辆投保了商业车险,则4S店涉嫌保险诱骗罪;若未投保商业车险,4S店行为也涉嫌故意毁坏财产罪。

上汽大众关于恒星天诚售后做事行为失落当的声明

19日晚间,上汽大众发布声明,表示该经销商干系行为涉嫌严重违反上汽大众经销商管理辅导方针,已责令该经销商立即停业,接管干系调查。
同时,上汽大众已针对全国经销商的售后做事行为启动专项调查。

维修技师将一桶尚未开封的变速箱油藏在垃圾桶里(图片来源:新京报调查组)

东风日产晟通专营店则被媒体戳穿,涉嫌虚假保养,利用其他车辆的电池检测报告滥竽充数;让车主购买超出实际用量的机油,将扣留油液回收再卖。
据悉,该4S店还曾得到东风日产颁发的“全国五星级标杆专营店”称号。

东风日产关于北京某专营店售后做事行为不当的声明

东风日产发布声明,表示高度重视,并紧急成立专项事情组展开调查。
同时,取消了东风日产晟通专营店的星级评价资格,限期整改,并对全国专营店的售后做事展开检讨事情。