图源：当事人供应
屋主Audrey VanRaalte当时就在家里，眼睁睁看到司机把车开到他们家的车道上时失事，她说司机当时的车速是每小时60公里。
她说：“我对丈夫说，‘他停不下来了’。司机完备没有减速，也没有把车停下来。然后，砰的一声，就撞上了车库。”
她说屋子因撞击而扭捏。车库门分裂，部分砖墙垮塌。
这起意外事件发生在12月1日。这家人说，在那之后，司机一贯保持沉默。
“没有‘对不起’。没有“阐明为什么会发生”。什么都没有。”
这家人说闹事司机不仅没有驾照，也没有保险。他们叫来了警察，但完备无济于事。
VanRaalte说：“警方说他们不能起诉他，由于这是发生在私人房产上。”
这家人说，一位承包商估计，修复破坏须要花费1.5万到2万元。
图源：CTV News/Heather Senoran
DOORDASH回应
外卖平台DoorDash在给CTV新闻的一份声明中表示，他们已经理解事宜，并知道对客户来说有多令人沮丧，他们希望尽快办理这个问题。
DoorDash方面表示：“我们已经在平台上移除了造成事件的外送员。我们对造成的任何不便深表歉意。”
谁对事宜买单?
DoorDash表示，这取决于房东与他们的家庭保险公司，和司机的个人汽车保险公司商谈，以支付维修用度。
根据加拿大保险局（IBC）的说法，如果索赔通过驾驶员的保险公司进行，房东的保费不应上涨。如果索赔通过他们自己的家庭保险赔付，之后从驾驶员的汽车保险中追回，经由调查后可豁免或退还免赔额。
图源：当事人供应
IBC的一位代表表示：“每一份房屋保险都是为房东量身定制的，可以有不同的背书、保险范围、免赔额和索赔历史，这些都可能影响到未来的保费。例如，房东可能会失落去‘免索赔折扣’，如果有的话，这可能会影响未来的保费。”
这家人表示，他们希望DoorDash能供应更多帮助。
“他们说会赔偿丢失，尽快帮助我们办理这个问题。”
在事件发生后，这家人说今后他们会优先选择自取，只管即便不再选择送餐。
图源：CTV News/Heather Senoran
