接管中国知识产权报采访时，庄羽直言“郭敬明、于正的道歉并不是自发行为”，而是“不得已而做出的道歉”。
“2020道歉日”曾引发一片哗然。作者从生理学角度剖析说，道歉，须要尽力；但原不体谅，不必勉强。
推举给你，静夜思。
庄羽称郭敬明道歉并非自发：
“对不起”就管用吗？
来源：中国青年报 |作者：殷锦绣
2020年的末了一天，娱乐圈的两条道歉新闻引起热议，仿写“道歉体”迅速成为潮流，有人借机回顾这一年、为曾侵害过的人或没能完成的任务道歉，多个App也在这一天推出了“道歉”主题的专题，以至于有人戏称这天为道歉日。
小时候，长辈会教诲我们，做错了事要说“对不起”；但一句“对不起”并不足，大概有人已经事情多年，结婚生子，看上去生活履历丰富，但还是对“道歉”毫无头绪，说出的话不仅没法让人体谅，乃至火上浇油。
比如，如果伴侣对你说“对不起我错了，总行了吧”，你不仅不会转怒为喜，乃至还可能想砸了伴侣的游戏机；如果舍友说“碰倒了你的杯子，对不起，下次你可别放在桌上了”，你可能并不会体谅舍友，屈服建议，而是可能想拿起杯子扔在舍友身上。
1 为什么有的道歉让人接管不了
乃至起反浸染
由于有的道歉并不是真的想表达歉意和自责。有人可能是想以道歉的形式，找借口把任务推到自己以外，他们的“对不起”后每每接着“但你也有错”。
比如“对不起我骂了你，但你真的让我太生气了”，或者“对不起，我没经你赞许就用了你的东西，但如果你提前见告我不能用就好了”……看似是道歉，结果话锋一转都成了你的错。
听道歉的人是想被安抚的，可不是想被反过来责怪的。
也有人道歉是想达到“躲避惩罚”“在别人眼里显得有礼貌”等其他目的，就像班主任让斗殴的小学生相互道歉时，“对不起”很少出自至心，只是由于不道歉就会受罚，道了歉才会被当成“好孩子”罢了。
成年人有时也会口是心非地道歉，"大众年夜世人物尤其如此。听道歉的人也不傻，能看出这种道歉中的不诚挚。
2 一个合格的道歉
该当是若何的呢
生理学家做过一项研究，他们找了一些人来扮演口试官，并阅读一份材料。材料见告他们，有一位应聘者在过去的岗位事情时，曾犯过一个缺点，给客户带来了一大笔丢失。
而在这场面试中，他们要读这个应聘者的道歉文本，并评价这个道歉够不足有效、恰当，能不能让客户接管。
研究结果显示，当应聘者说“对不起”的时候，道歉里常日须要包含六个关键成分，客户才能听起来顺耳：承认自己的任务；主动提出补偿；表达仇恨；对缺点的阐明；诚挚的后悔；要求体谅。
个中前两个是最主要的成分，这也很好理解，只说“对不起”却说不出自己错在哪儿的人，你会相信他是至心表示抱歉吗？不主动提出补偿也弗成，“道歉有用的话，还要警察干吗？”
上面的研究只关注了道歉文本，实在，在道歉时，非措辞信息也很主要。道歉不但是一段笔墨或几句话，还该当包含语气、表情、动作等。
生理学研究表明，在互换中，相称一部分信息要靠非措辞信息来通报。如果一个人一边说“对不起”，一边瞪着你，或者翻着白眼叉着腰说“对不起”，你肯定内心冷笑，把这当作新的威胁或挑衅了。
诚挚的道歉可能会伴随着关怀的语气、歉意的表情、安抚的动作，乃至是仇恨的泪水，这些都能让先前被侵害的人感到被理解和共情，从而相信道歉者的诚意，终极冰释前嫌，达成包涵。
我们诚挚道歉、承认任务、提出补偿，希望能达到冰释前嫌的结局，但这只是主不雅观的美好希望——我们同时要抱有这样的生理准备：
在我们尽力去道歉、去填补后，被侵害的人大概还是不会体谅我们。
道歉，是伤人者的责任，须要尽力；但原不体谅，是被侵害者的权利，不必勉强。
来源： 中国青年报
