家住宝安沙井的杨师长西席前段韶光喜提新车，然而杨师长西席却表示，花了40多万买的新奔驰还没怎么开问题却不断，这让他十分忧郁。
本家儿：新车得手两天，车辆开始出故障
本家儿：天窗无端开启，担心渗水隐患
4S店的事情职员对车辆进行了好几天的测试，并没有创造问题，杨师长西席也就没太把这事放在心上，可没成想，新车开回家没几天，又涌现了新的故障。
本家儿：多次检修问题依然存在
本家儿：新车问题难修复，遭遇店家“踢皮球”
4S店：天窗自动开启竟然是“特殊功能”!
今天下午，随着杨师长西席再次来到了南方腾星4s店，售后经理陈师长西席表示，车辆自动开启天窗的换气功能，是这辆车的一个特殊功能，对付给客户带来的不便，这位事情职员却始终无法阐明清楚。
4S店：多次检测均未创造车辆存故障
4S店方面表示，此前经由门店工程师多次检讨，始终未创造车辆存在故障，也就无法进行维修。
今天下午，他们也会对杨师长西席的车辆再做一次检测，如果车辆依然无法检讨出问题，将申请更高等别进行检测，帮忙杨师长西席办理问题。
不足为奇，宝安的肖师长西席最近也碰着了类似的情形。新买的奔驰车刚开一个多月，车上的故障灯就亮起来了。为理解决这个问题，他这几天也没少费心思。
4S店事情职员表示，对付发动机上的堕落痕迹，还须要技能职员现场剖断，才能确定是不是汽车质量涌现了问题。肖师长西席见告，现在就算是故障打消了，他还是以为自己吃了亏，这刚买的新车就涌现了问题，他实在难以接管。
同样是奔驰车，西安的一位女车主最近上了热搜。由于她刚买的新车刚开出4S店，就涌现发动机漏油的情形，而4S店给出的方案不是换车，而是改换发动机。这让女车主难以接管，终极只能坐到4S店里坐在奔驰上哭诉。
那么消费者到底为何会遭遇购车维权难?又该如何办理呢?
专家：三包政策中的退换车条件过于严苛
专家先容，在汽车三包政策履行之前，车辆是否能够进行退换，除了依据条约条款以外，纯粹靠车主与4S店协商，没有硬性条件。而2013年10月汽车三包政策正式开始履行，让车主在售后做事上确实有了更多保障。
来源：澎湃新闻
