民警赶到现场理解到，车主席师长西席一月前买了一款轿车，当天在加油站加油时，见一加油员给一摩托车加完油后不耐烦地嘟囔，在打开自己的油箱盖，把加油枪伸进去时，由于操作不慎将油箱盖附近油漆蹭掉了小指甲盖大一块，席师长西席心疼不已，质问加油员怎么弄的，并向加油员索赔。
岂料加油员禁绝许，表示赔多赔少由保险公司来定，席师长西席说了不算。
本来席师长西席就心中烦懑，见事情职员如此态度，当即打电话报警。

民警当面调度无果，只好将人带至派出所，民警递上开水，分头调度，才逐步抚平席师长西席的感情。
席师长西席说，本来事情不大，只要加油员事情态度好一点，认识自己的缺点，给自己赔罪道歉，事情就算了。
新车自己平时非常爱惜，现在拿到表面4S店去补漆，最低也得几百元，现在加油员这个态度，必须得赔偿。
民警劝解道，加油站的事情职员本来人为不高，态度不好，哀求赔偿可以理解，但也要考虑对方的经济承受能力。

加油员掉慎蹭掉落车主新漆 车主报警索赔 汽车知识

经由近四十分钟的调解。
末了加油员向席师长西席道歉，并赔偿一百元车损。