三百六十五行,行行出状元。他是一名“汽车修理师”,可以诊治汽车的各种“疑难杂症”,他也是行业的领军人物,开展了多项创新和改革,他更是一名“好师父”,通过传帮带,培养了一大批汽修高技能人才。他便是杭州元通之星汽车有限公司总经理丁国泉。26年来,他深耕汽修行业,以匠人之心,行匠人之事,带领团队职员用“过硬”的技能,做事一方客户。
在玲珑山路奔驰4S店,丁国泉开始了一天劳碌的事情,虽然是一名管理高层,但每次走进汽修间,他的眼里总会闪着光,由于这里是他曾经的主沙场,也是他的主舞台。
梦想的抽芽源自孩童期间的热爱。从小,丁国泉就特殊喜好汽车,对各种机器感兴趣。“一堆铁居然能够跑起来,那时候以为很神奇。”出于喜好,读书的时候他报考了汽车检测和维修专业。1997年,丁国泉从技师学校毕业后,进入老家那边的豪华汽车维修中央,当时还没有4S店,丁国泉也就成为了海内较早打仗豪华汽车维修的人。在这里,他努力“修炼”基本功,将理论知识和实际操作相结合,刻苦研讨,在师傅的带领下办理了一个又一个汽修难题。
2002年,海内汽车行业发达发展,4S店也多了起来。一次机缘巧合,丁国泉和朋友一起来到杭州,选择了华东区第一个奔驰4S店。在这里,他深耕技能岗位,不断磨炼自己的汽修技能,考取了厂家保养认证技师MT认证、系统诊断技师ST认证等行业证书。
为理解决变速箱换油操作耗时又费力的情形,丁国泉带领着团队研讨琢磨,开拓了变速箱自动加油设备,让原来只须要半个小时的事情,缩短为几分钟。他还活学活用,进行了多项创新、改革和专用工具的改造,在行业内率先采取客户全生命周期管理。短短几年的韶光里,丁国泉从一名汽车维修新人,快速发展为企业的一名高等技师、售后总监乃至企业总经理,先后得到了杭州市五一劳动奖章、杭州市技能好手、杭州市首席技师等称号,还被付与杭州市D类人才。
精于工、匠于心、品于行。丁国泉除了专注于自己的事情外,通过传帮带,还培养了一大批高技能人才。他将自己的技能毫无保留地传授给他的“学生”,手把手地教他们办理“疑难杂症”。为了提高他们的技能水平,与市场同步,他常常带领团队职员参加省市级汽修大赛。在备战期间,他和大家同吃同住,连续20多天加班集训,一起演习训练仿照,终极得到多个奖项。“我们培养的是‘汽车年夜夫’,不能只懂常规保养、一样平常性维修,要有办理‘疑难杂症’的能力,要知道每颗螺丝的准确位置。”丁国泉说,汽修不仅只看重技能,肩上更背负着任务。
2005年开始,丁国泉逐渐将市场瞄准临安,在他看来临安有绝佳的地理位置,地方政府也有相应的配套政策。2021,第一家奔驰4S店正式入驻临安,团队成员中高等技师占10%,中高等维修工达到70%以上。为了更好地做事临安的老百姓,丁国泉带领公司团队开展送做事下乡活动,上门检测、汽车维保、宣讲安全知识,2年来累计开展各种活动30余场,做事临安百姓上万人。
好的工匠从来不是一挥而就的,丁国泉说:“工匠精神便是在重复地做一件事情的过程中,不断地创新和改革。”丁国泉希望可以让更多的临安老百姓在家门口就能享受到优质的汽车做事。
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