4个多月没修睦车,配件难找?
4S店承诺:先修睦车,再谈赔偿
停在维修店里等待维修的车辆。 受访者供图
华声在线4月10日讯 “我前后来取了4次车,修了4个多月了都还没修睦。”株洲市民田女士拨打本报热线反响,称车辆发生事件后,特地送到了熟人推举的修理店维修,可直到现在都还没取到车。陪同田女士赶到当事维修店理解情形。
车主:4个多月车还没修睦,真气人
田女士先容说,2019年12月23日,公司购买的北汽勇士越野车在湖北境内高速公路上发生了交通事件,造成车头部分破坏。事后,经熟人推举,田女士花了3800元拖车费,将车拖到了株洲安迅汽车发卖有限公司进行维修,后经保险公司定损,车辆须要维修50项,用度21000多元。
交车后,维修店事情职员见告她,今年1月16日可以取车,可等田女士准期上门取车时,被事情职员奉告车的配件还没到货,加上受疫情影响,须要推迟到3月5日,之后又推迟到3月10日取车。
田女士说,车辆是公司买回用作工地上的工程车,已经严重影响到了事情。因韶光拖得太久,3月10日,维修店与田女士签订了一份协议,承诺在3月30日前完成修车,若未按承诺按时交车,将承担田女士的误工费、配件费以及拖车费等用度。
3月30日,田女士又如约去取车,创造车子还是没有修睦,“车子每月还款5000元,工地上等着用,结果在维修店呆了4个多月还没修睦,你说气人不?”田女士朝气地表示,维修店现在既未按约定交车,也不愿意承担违约任务。
4S店:
乐意承担违约任务
“北汽勇士的车在南方不多见,配件比较难找。”4月8日,株洲安迅汽车发卖有限公司售后经理杨师长西席向阐明说,田女士的车受损并不严重,送来维修后,开始是由保险公司供应干系配件,他们供应维修做事。可一个月后,保险公司称没找到,随后,事情职员才接手探求配件。经由一番联系,才联系上北汽公司生产厂家,可受疫情影响,物流暂时中断,维修店规复业务韶光延迟,以及事情职员沟通不畅等多方成分,这才导致延误了韶光。
杨师长西席说,零配件将于近日到货,估量4月10日旁边可以修睦。
对付没有按照协议按时交车,杨师长西席承诺,乐意承担相应的违约任务,车辆修睦后,会和田女士进行协商。
三湘都邑报·华声在线 杨洁规