近日酒泉市突降大雪，高速公路清嘉路段瞬间被大雪覆盖，为保障司乘出行安全，下河清收费站积极组织职工在收费广场进行除雪保畅。期间，在大雪中、在天寒地冻里，一个个动人的故事在上演，一幕幕动听的画面，让高速公路充满了温暖。
故事一：路途遇事件，收费站享温暖两辆客车溘然停在了下河清收费内广场，司机到收费道口向正在除雪保畅的下河清值班站长寻求帮助。“你好同道，我们两辆车刚在路上出了事件，现在发动机熄火走不明晰，你们这有没有取暖和的地方？让我们跟孩子先取会暖，车里实在是太冷了。”“你好，你可以带你的家人跟我到我们站区内暖和会。” 值班站长在查看职员“康健码”、“行程码”并测温登记后将职员带至站内接待室，在理解到这些人没有用饭时，值班站长又供应了开水、方便面等食品。随后接济车辆到达，将事件车辆及职员带离。在离开时司乘职员向下河清收费站的职工们表示了感谢。
一辆小型货车交完费后停靠至下河清收费站大门口处，当班班长创造后主动上前讯问情形，经讯问车主是由张掖市去往玉门镇，路上车子撞在了护栏上，导致连接水箱的管子破损，水箱里的水漏完了车子无法行驶，司机又急又冷不知道该怎么办。在得知司机须要帮助时，当班班长和值班站长主动帮忙联系镇上的修车师傅并供应修车工具、帮忙司机修理车辆，同时为司机供应开水。车辆修睦后车主连声道谢：“本日多亏了你们，真的太感谢你们了！
”班长说：“没事，这是我们该当做的，你们抓紧韶光赶路。”
故事三：收费职员变身“护士”
一辆小型客车因发生事件停靠至下河清收费广场，车高下来一对老人向收费员寻求帮助。“你好，我们儿子的车子撞了，老伴额头撞破了，能让我们在这安歇会么？”收费员看到老人用手捂着额头，知道情形不妙，急忙向监控员和值班站长上报。经理解车主在躲避路上其它事件车时撞在了高速护栏上，造成车内老人受伤。由于接济车辆内只能乘坐3人，车主只能将老人放不才河清收费站，等待家人前来接回。张志泷在查看两位老人的“康健码、行程码”后将老人带至站内。监控员提来医疗箱，变身为“护士”为老人大略处理了额头上的伤口。在得知老人没有吃中午饭时，值班站长为老人供应了开水和食品。2小时后老人的家人从酒泉赶来将两位老人接回。
以上几则小事只是发生在我们收费事情中的小插曲，作为一名收费员，虽然只是在自己力所能及的范围内为过往的司乘职员供应了一点小小的帮助，但对付那些碰着困难须要救助的人们来说却是莫大的欣慰。让我们时候把“五心做事”的理念融入到收费事情中，从细微处入手，弘扬高速公路收费职员的时期精神，用实际行动保障司乘安全、便捷、暖心出行。
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供稿｜张志泷（下河清收费站）
编辑｜韩 娜
审核｜付晶华
