案情回顾
2022年5月
陈某驾车与赖某驾驶的车辆发生碰撞，造成赖某受伤、车辆破坏的交通事件。经德化交警认定，陈某负事件的全部任务、赖某不负事件任务。
编辑
事件发生后，陈某将赖某的车辆送至甲汽车维修公司(以下简称：甲公司)维修。
2022年6月18日
陈某与甲公司对车辆维修费结算时，甲公司向陈某出具一份总金额为2.8万元的维修清单。只管对该金额有疑异，但因对汽车维修市场不熟习，陈某仍旧向甲公司支付2.8万元的维修费。
2023年2月
赖某向法院提起诉讼，哀求陈某赔偿医疗费、替代性交通工具等用度。
本就对2.8万元维修费存疑的陈某，随即以赖某供应的车辆维修清单项目为据，对车辆的车损进行评估。评估机构出具了车辆车损为21433元的评估见地。
一台车，两种维修价
陈某坐不住了，哀求甲公司退还维修用度，甲公司以2.8万元的维修费是经由双方共同确认为由谢绝退还。协商无果后，陈某便向德化法院起诉，哀求甲公司退还汽修费2.8万元。
法院审理
法庭上，双方对车辆的实际维修费这一问题辩论不休。
陈某认为
甲公司开具的2.8万元维修用度和评估机构出具的21433元的评估见地存在明显、较大的差距，甲公司存在虚开用度的嫌疑。
维修落成之日与评估机构评估时，存在半年多的韶光差，维修市场和配件市场存在价格颠簸，且2.8万元的维修费是经由陈某确认的，因此谢绝退还。
甲公司认为
案件审理陷入僵局时，承办法官创造甲公司出具的维修清单与车主赖某供应的车辆维修清单的项目存在差距，且甲公司所出具的维修清单的部分赔偿项目存在明显不合理之处。
面对法庭的讯问，甲公司未能进一步作出合理解释。终极，该案在法庭的主持下，双方达成甲公司一次性退还陈某6000元的调度方案。甲公司当场履行完毕。
法官提醒
为避免让消费者在维修过程中受到不必要的丢失，促进汽车维修行业管理有序、康健发展，助力打造良好的营商环境，现对广大消费者作出如下提示：
01提前做好作业，选择正规维修厂
在把车辆送去维修之前，消费者应先提前理解维修范围，节制汽车维修的基本知识，避免因不懂车辆维修技能而受丢失。
其次，要学会辨别商家的资质，在选择承修方时，只管即便选择重信誉、讲信用的正规维修店，把稳商家的经营资质证件是否完好，切勿贪小便宜去街边无照维修点。
若对商家的做事、质量和价格存在疑问时，多讯问多比拟，谨慎作出决定。
02各个环节需留神，发生轇轕有依据
在维修开始前，消费者要与承修方签订维修协议，对存疑部分应明确向承修方提问，如果创造有限定消费者权利、减免承修方任务的条款应该提出修正，在此过程中保留好干系证据。
议价时最好事先商定价格，明确详细项目、详细金额，如工时费、检测费、配件单价、质量等级等等。要看清改换的配件外包装上的“厂家、电话、注册牌号”等事变，并在修理单上详细注明产品型号、产地、规格。
其余，消费者在维修过程中多与维修师傅沟通，可以在阁下监看改换配件。对付维修前、维修后的车辆状态通过拍照或拍视频的办法记录，同时，把稳索要留存票据，便于发生轇轕时有据可依。
03碰着问题不退缩，积极维权索赔偿
一旦发生轇轕，要敢于拿起法律武器掩护自身合法权柄。消费者维权建议“四步走”：
第一步，与承修方协商办理，如果双方能够达成一存问见，省时省钱省力，还可以避免抵牾激化。
第二步，如果协商不成，可向道路运管机构申请组织技能鉴定和调度。
第三步，向消费者协会或市场监管部门投诉。
第四步，到法院提起诉讼。
我国《消费者权柄保护法》第五十五条规定，“经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的三倍;增加赔偿的金额不敷五百元的，为五百元。”
一旦证明汽车维修遭遇敲诈，消费者可以“退一赔三”的规定向修理机构索赔，违法者答允担惩罚性的赔偿任务。
来源：德化法院
