王女士见告，她于去年7月21号在延安新丰泰奥迪4S店购买了一台奥迪A6轿车。轿车里程5200公里旁边，自己在地下车库倒车发生剐蹭。“当时剐蹭的是右后方位置，我联系了4S店进行维修补漆。同一个剐蹭位置，4S店统共补了5次漆，补漆缘故原由都为掉漆。后4次补漆都在当时剐蹭的同一位置。”
在王女士供应的延安新丰泰博奥汽车有限任务公司结算单上看到，王女士的奥迪牌轿车，须要进行后部侧围钣金，后部侧围喷漆，车门基体喷漆，车门基体钣金，外侧下边梁喷漆，合计结算金额为3200元。“他们第1次收了我3700元维修费，但修完后同一个补漆位置反复喷了4次，上周补了第5次，都由于自己的车喷完漆还掉漆。”
5月29日下午，致电延安新丰泰博奥汽车有限任务公司理解情形，事情职员表示：此事目前有专人在处理，店领导正在和当事人进行协商处理中。
随后，王女士向表示，她多次沟通后向延安新丰泰博奥汽车有限任务公司提出赔偿5次补漆的各项用度，并提出补偿自己车损费的需求。“4S店给我的办理方案是送1次保养，把车让西安的奥迪4S店工人重新打磨完，完成第6次重新喷漆。”
对此，奥迪24小时客户关怀热线客服事情职员见告，王女士已反响过此事。奥迪总部会连续关注此事，督匆匆干系部门尽快解办理此事。
陕西恒达状师事务所高等合资人、有名公益状师赵良善认为：王女士选择4S店维修，并向4S店支付了3700元，那么4S店就有任务一次性维修睦，而不得就同一处多次返工、补漆。
赵良善强调，王女士选择4S店维修，表明王女士与4S店建立了维修做事条约关系，如果4S店就同一处多次返工、补漆，解释4S店违约，依据《民法典》第577条规定，当事人一方不履行条约责任或者履行条约责任不符合约定的，应该承担连续履行、采纳补救方法或者赔偿丢失等违约任务。该法条规定了赔偿丢失，故而王女士因多次补漆来回西安至延安的交通费，则视为王女士的丢失，4S店应予以赔偿。
赵良善建议，4S店只管即便与王女士协商处理，如协商不成，王女士可投诉于当地消费者协会或市场监督管理局，由当地消费者协会或市场监督管理局调处；亦可直接诉诸法院，由法院依法裁判。
华商报 唐保虎 编辑 马娜娜
