“我从昆明市区开车到建水，路上觉得方向一贯跑偏，就停下来问了一下，当地人见告我说这家叫做德胜的汽修店很靠谱，我就开车过去试试。”刘师长西席见告我们，刚开始的时候他还不是非常放心，毕竟自己的爱车都在4S店在做养护。
“坦白说，昆明是云南比较大的城市，建水只是个古县城，当时我对建水的汽修店不放心。但车辆确实在跑偏，再上路也很不屈安，开回昆明更加不现实，只能先把问题办理了再说。”刘师长西席表示，刚开始的不信赖，很快就被德胜的做事给驱散了。
“一进店，就有人给你端上一杯热茶，说实话，再不信赖也不能摆一张脸。还有人专门讯问理解车辆的情形，我瞥见他们都做了很详细的记录，心里轻微放心一些。”刘师长西席见告我们，这是让他进一步信赖德胜的主要缘故原由，想不到之后的做事更让刘师长西席惊喜。
在查车的时候，德胜的师傅先从方向盘检讨起，然后测了胎压，检讨了底盘部件，检讨了刹车系统，这才下结论。
“实在便是胎压不均，我自己没留神。但他们还是进一步排查了其他可能性，让我觉得真的很专业。”刘师长西席说，此后还有专门的售后职员跟进维修情形，第二天和一个星期后，还有在跟进车辆的情形，这让刘师长西席很冲动。
为避免由于个例而以偏概全的情形发生，我们特地致电德胜，预约了一次养护，期间在安歇区碰着了两位也是来做养护的车主，林师长西席和黄女士。
“我在德胜做养护已经好几年咯，跟温总也是很熟啦。这次过来紧张是带黄小姐过来做保养的。”跟林师长西席闲聊的时候，林师长西席滔滔不绝地讲起自己对德胜的感不雅观。
林师长西席说，德胜最早的时候只是一家400平的小门店，当时员工只有几个人，那时候林师长西席也还没有换现在这辆车，加上德胜又间隔他的住所比较近，以是就选择在德胜做养护。
“从一开始，德胜给我的觉得便是做事特殊好。当时门店虽然小，但每次来做养护或者维修，我都能觉得很放松，跟做事顾问小孔也很聊得来。最主要的还是在德胜做养护这些年，他们的专业水平让我很放心。以是换了新车我也还来德胜汽车。”林师长西席说，这两年德胜的规模扩大速率比较快，如今已经扩大到4000平了。原来他还在担心会不会客户多了，做事就不像以前那样上心。没想到过来之后，还是一如既往的让人放心。
“以是啊，黄小姐买了新车，要做养护，我就推举她来德胜看看。”林师长西席笑着说道。
探店期间，我们也领略到了这个远在云南一个小县城的汽修店严密的做事，德胜果真不是浪得浮名。
马云说：做企业，形势好，要完善自己；形势不好，更要完善自己。对汽车门店来说，坚持品质便是坚持门店的生命线，唯有练好内功，才能脱手如风。只要做好基本功，规模扩大自然就迎刃而解。
