济南小伙奔驰新车问题频出
4S店的维修车间
齐鲁网9月5日讯( 关霄 王颖 董世宇) 家住济南长清区的小王半年前在玉函路上的山东省智奔驰4S店花了7万多买了一辆奔驰B50轿车,可车才开了不到半年的韶光,修了好几次,由于修车的问题小王还和4S店员工发生了抵牾。
小王见告《民生直通车》:“第一次修的时候是买刚买了三个月旁边,便是镜子这个地方一贯响,来了一次没查有缺点来,然后便是转向灯也有问题,转向灯是打回来之后一贯闪不灭。”创造这些问题之后,小王找到4S店进行维修,修睦之后虽然这类问题并没有再涌现,但其他地方又有了故障。好好的车载空调一贯漏水,小王当即就把车送到4S店,并和维修师傅进行过大略的沟通,对方也拿出了维修方案。
三天后,小王按照之前约定的韶光来4s店提车了,然而,让小王朝气地是车放在这里一贯就没给检修过,维修师傅说得等专门的配件来,但是这三天车一动没动,师傅根本就没检修过车的问题。
由于急着用车,小王只好先将车开走了。两天后,4S店的事情职员给小王打电话说配件来了。小王又赶紧把车送回了4S店,然而让小王窝火的事情又来了,维修工人说不是那个地方坏了,来的件不对。原来是4S店没检讨好就进了配件,小王家住长清区,离着4S店也20多公里路,这来回折腾让小王很生气。
维修员工再次让小王让把车放这里,让他第二天中午让来提车,第二天中午小王接到4S电话说车还没修睦,让小王再等等。
除了等小王也没别的办法,这刚刚买的新车就三番五次的修理,小王心里是既心疼又憋屈。第二天下午小王来到了店里, 来了之后让小王吃惊地是,维修师傅把前面这一套全给拆了,方向盘、挂挡的、屏幕、空调吹风口全被拆开了。面对被“大卸八块”的驾驶室,小王无法接管,找4S店讨说法,对方的态度也让他极其不满。小王说:“他们领导态度很强硬,说必须得拆,给你说和不给你说都是一样。”
虽然现在车修睦了,可小王越想越憋屈,他以为正是由于之前4S店无法准确找到坏损的零部件,才让他接连摧残浪费蹂躏精力和财力,他希望4S店能够给予一定的赔偿。小王表示:“希望4S店能担保把我拆的东西,能达到安全标准,由于他装上往后就让我开走了,根本没给我测试。然后便是我这期间产生的用度,交通用度,给我五百块钱。”
对付小王提出的理赔哀求,维修部门的卖力人当面给予了谢绝。小王说:“最早协商时,4S店答应给他200块钱,后来由于工人态度问题,他对工人进行了投诉,结果连这200块钱4S店也不赔偿了。”维修部门的卖力人认为,现在小王想要索赔,得有依据才行。可对付小王所说的,工人误判车辆故障问题,这位卖力人并没有给出正面回应。在小王看来,他的车辆只是空调漏水,就算维修也不至于要把全体车辆前台拆掉。对付这个问题,卖力人说这是正常征象。由于双方的不合很大,目前还要做进一步协商来办理问题。