同时，从官方理解到，斯柯达品牌为了提升用户体验，对一些4S网点进行了改造，升级成了7S数字化智能展厅，并约请媒体进行探店体验。为此，
全面细致的保养体验
今天主要体验的是售后做事环节，仿照车主对车辆进行一次非常全面的保养，车型是斯柯达柯迪亚克GT。
驶入店内，表明来意后，便立时有售后做事顾问前来接待。在进行简要登记后，事情职员便开始对车辆外不雅观进行检讨，同时记录车辆外不雅观等细节信息。
进入车内前，售后顾问为柯迪亚克GT的座椅套上了塑料保护套，为的是防止保养过程中将其弄脏。之后，对车辆的里程数等信息进行登记，并有事情职员进行检讨。能看出，全体过程相称负责卖力。
回到做事工位后，事情职员便将柯迪亚克GT的车辆信息进行逐一登记，并打印出该车型的保养施工单，并解释了目前车辆的状况是否良好。值得一提的是，售后顾问将每一项保养项目都对我们进行了详细解释核对。例如在机油的选择上，向我们先容了半合成和全合成的利害和价格，并表示在日常事情中，完备尊重用户的消费选择。
同时，事情职员透露，在售后保养上，该店一向严格按照官方的哀求进行保养，全体过程给人非常严谨的即视感。由于是首次到店保养，事情职员还将工时费给予了95折的优惠。
宽敞舒适的客户安歇区
在与我们确认过保养的项目和价格后，售后顾问便带我们前往客户安歇区。还没坐下，安歇区的事情职员便向我们讯问须要什么口味的茶水，做事相称激情亲切。
这家斯柯达7S店，为提升客户等待时的体验，设置了安歇区。在排队或者等待维修的过程中，客户能选择躺在舒适的沙发上看电视，又可以选择在推拿椅进行一番惬意的享受。能看到，全体客户安歇区域采取了木质地板进行铺装，空间宽敞，给人非常整洁舒适的安歇环境。
值得一提的是，在安歇区内，客户能通过墙上的液晶电视和玻璃，实时不雅观察爱车的保养情形，令人更加安心。由于附近中午，事情职员还讯问我们是否要在店内进行午餐，可以说，全体做事还是相称到位的。
出于对7S数字化展厅观点的好奇，
更详细验感的数字展厅
从官方理解到，比较于常见的4S店，上汽大众斯柯达品牌的7S数字化展厅，是在传统的4S功能外，增加Smart聪慧体验，Social互动社群，Share共享做事三大模块。个中，聪慧体验指的是通过智能大屏、聪慧桌面、移动终端、互动参数架等举动步伐，提升用户体验感想熏染和运营效率。
在店内，能看到上述举动步伐的运用落地。事情职员可通过ipad将画面实时投放到展厅大屏上。比较常见的广告牌，更具都雅度。在展厅一角的客户洽谈区，还配备了超大的桌面互动屏，在发卖过程中，能很好地向客户展示车辆信息，不仅可以看车赏车买车，还能体验斯柯达汽车悠久的品牌文化。
同时，我们创造该店还配备有汽车生活角、亲子空间、车主俱乐部、共享区域等等。据事情职员透露，可由客户任意体验和利用。这便是Social互动社群，Share共享做事模块的详细展现，一番体验下来，不得不说，全体环境还是相称舒适，对付车主而言，是一个好去处。
在展厅参不雅观过程中，除了举动步伐的前辈性令我们感叹外。发卖职员的专业度也相称高，且做事充满激情亲切。向我们详细先容关于车辆的参数、配置和优惠政策等等方面。过程中，能创造发卖职员对付车辆的熟习度方面，培训得相称到位。
汽车网评：斯柯达在努力打造高质量的售前售后做事
很快，事情职员便奉告我们车辆已经保养完毕，并且非常严密将车辆进行了一番洗濯。通过这次在斯柯达7S店进行保养和参不雅观，可以显著感想熏染到上汽大众斯柯达对付提升做事质量付出的努力。无论是售前还是售后领域，体验满意度都优于一样平常的4S店。从官方理解到，除了在标准4S店升级而成的7S店外，斯柯达还在一些城市开设城市新零售店，旨在进一步覆盖市场，贴近客户。可以预见的是，在售前和售后领域不断打磨的斯柯达，对销量将会起到长期的正向推动。
