行驶证上的车辆照片。

车子买了一个月就出问题

淮南夫妻购入这辆新车刚两月 上路缺陷赓续 汽车知识

近日,新安、安徽网、大皖客户端联系上淮南的孙女士和其丈夫时,他们展示了车辆的干系发票和行驶证。
在发票上看到,他们于5 月17 日,在淮南市经济技能开拓区国庆东路北京当代4S 店(淮南市恒美汽车发卖做事有限公司)购买的这辆北京当代领动轿车。

“6月1日交的车辆购置税。
”孙女士说,他们是在正规的4S店购买的新车。
“这不是二手车,我们是冲着新车担保质量,严格选择的4S店。
”孙女士说,“现在购买一辆家庭用车,肯定是打算好几年都不换的。
购买新车,便是图个保障。
可是自从买了这辆车,我们切实其实烦神透了。

孙女士回顾说,5 月17 日,他们提车后,就开回家了。
“5 月份我们没有出差,以是不常常用车,车就放在车库里。
一贯到6 月16 日,我们开车去合肥,在阜阳路高架上的时候,车子的故障灯溘然闪了,没法提速了。

孙女士说,当时她和爱人都打电话给淮南的4S 店,4S 店事情职员表示,可以就近检讨。
“于是我们把车开到了合肥蜀山区的4S 店,当时,4S 店在电脑检讨的时候显示车辆‘故障码P2138’。
这是我们由于这车第一次和修理部门打交道。
说实话,那时候挺忧郁的,这辆车我们刚提,没开几次就碰到这个情形。
把我们买新车的好心情全冲没了。

至今已经“检修”六次

孙女士说,车子在合肥的4S 店维修没多久,6 月24 日,车子又不对劲了。
“我们又把车开到4S 店,改换了油门踩踏板。
结果换完后,车子没两天又坏了,在4S 店维修了一个开关后,晚上开回去的时候又坏了。
而且维修、检讨一贯未解除故障码,车放在店内也未查出缘故原由,好几天又坏几天。

孙女士的爱人说,更让他俩惊心的是7 月16 日。
当时他开着车外出办事,中途他将车停在车位上,打算安歇一下子。
这时,车子发动机溘然发出很大的声音,“且在没有外力的情形下加起了油门,发动机一贯加到2000 多转,之后又自己停了下来。
这环境相称诡异,我赶紧用手机把这情形拍了下来。
我打电话给4S 店,他们又派人到我所在的地方检讨车子。

孙女士和丈夫仔细打算了一下创造,自重新车提回家后,他们前前后后和合肥、淮南的4S 维修部门打了6 次交道。
“末了一次事情发生后,4S 店的技能总监打电话表示,要帮我们检讨问题,才能找厂家维修,我明确谢绝再次维修了。
由于反复维修,已经把我们对4S 店的末了一点信赖消磨光了。

市场监管部门已经参与

获悉,针对此事,淮南市场监督管理局的事情职员已于前日参与折衷,但折衷还没有结果。

昨日,致电4S 店的卖力人张总,对付孙女士提的新车问题,他只承认车子到4S 店检讨维修过一次。
可当追问,孙女士的新车是不是在合肥检讨、维修过一次,张总却承认了。
张总表示,对付孙女士提的新车碰到这些事情,这种情形不是普遍的,是很少见的,“可以说是个例。

那怎么办理孙女士的新车问题呢?张总说,对付孙女士和其爱人提出改换车辆的哀求,他们目前还没法知足。
他们目前的想法是进行维修,想为孙女士爱车改换电脑主板和线束。
他说,经由折衷,双方已经部分折衷同等,下一阶段,便是4S 店带着干系和解协议,双方进一步具名办理。
讯问,维修是否能担保车辆不再涌现类似问题?张总表示,此事他无法担保。

对付张总提出的办理方法,孙女士和丈夫表示不能认同。

黄丽 新安 安徽网 大皖客户端