新买的出租车加装顶灯和计价器后，空调电路掌握系统竟然涌现了故障。到底是原车本身质量问题，还是加装后导致，4S店和卖力加装的店家却各自为政。车主夹在中间很心塞。
9月10号下午，郭师长西席在襄阳正天4S店购买一台东风雪铁龙轿车从事出租车运营。9月11号，郭师长西席将车开到运管部门指定的"的士驿站"安装顶灯和计价器。等统统安装妥当之后，郭师长西席开车上路；结果刚跑了100公里，车辆空调电路板就涌现了故障。于是，郭师长西席把车开到正天4S店检讨。
郭师长西席表示，4S店检讨后奉告他，是车辆的BSI(电路板)烧了，疑惑和加装顶灯和计价器有关，须要改换新的电路板；由于不属于质量问题，须要自费2000元旁边进行改换。
但郭师长西席认为，如果店方能证明是在安装顶灯计价器时导致空调不能正常事情，自己可以找安装顶灯的师傅讨要说法。如果4S店不能拿出有效证据，就解释空调电路板属于产品质量问题，该当承担任务。
接到投诉后，维权与襄阳正天售后赵经理取得沟通。赵经理表示：郭师傅购买的这辆出租车，厂家专门为后期改装计价器和顶灯留有一根专用电线，但“的士驿站”的维修师傅在加装顶灯和计价器的过程中，没有利用厂家留下的这根线，而是重新接的电线，基本可以肯定是加装引起了故障。
随后，与安装汽车顶灯的商家"的士驿站"进行了联系。不过驿站方面在对郭师长西席的出租车进行检讨后表示，初步疑惑是线路短路导致的电路板故障，与安装顶灯和计价器无关，并且乐意合营车主拿出证据证明明净。
由于双方各自为政，让郭师长西席感到不知所措。经由维权团队沟通，目前，东风雪铁龙正天4S店表示已将车辆故障上报厂家，只管即便走厂家索赔程序。890维权团队将持续关注。
本周期内（2020年9月14号--18号）共接到维权投诉5项。个中，合伙品牌2项（含出租车1项），自主品牌3项。问题涉及车辆线路故障、变速箱故障、保险定损理赔等方面。
投诉1：
车主：宋师长西席
车型：东风风光580
干系4S店：襄阳三环盛通东风风光4S店
投诉详情：宋师长西席是2017年5月买的车，目前已过质保期。最近，车辆在行驶中发生溘然失落速征象；4S店检讨后表示是这款变速箱的通病，须要改换阀体、线束、油滤器、油泵等一系列配件，用度大约在1万元；而且不能担保维修后不再涌现该故障。宋师长西席对此阐明不认可。
4S店方面表示，由于自动挡变速箱内部构造繁芜，根据之前维修此类故障的情形看，改换配件确实无法担保能彻底打消问题，因此一样平常还会建议车主直接改换变速箱总成；但由于车主车辆已经由保，改换总成用度会偏高一些。经由沟通，宋师长西席表示将比拟修理厂的维修价格，再看如何处理。
投诉2：
车主： 吴师长西席
车型：别克GL8
干系4S店： 在襄阳陆通别克4S店
投诉详情：吴师长西席是2018年5月买的车。最近，车辆右后门在颠簸路段总是涌现异响，并且还存在收音机旗子暗记吸收非常的问题。4S店检讨后后表示，异响是车门锁扣发出，只好手动调校或用电胶布缠绕处理；而收音机问题是人为破坏线路造成。吴师长西席对此不认可。
4S店方面表示，车门异相应当是车辆长期在颠簸路面行驶，导致锁扣涌现移位或者变形的情形，与产品质量无关，店方可以帮忙调校。而收音机问题经由检讨，创造线路断裂，属于人为拆卸导致，无法理赔。
经由《红绿灯》节目直播上线调度，4s店承诺将改换锁扣配件彻底办理异响，收音机线路重新清理处理好能用。吴师长西席表示满意。
投诉3：
车主：邹师长西席
车型：吉利远景
干系4S店：襄阳承鼎吉利4S店
投诉详情：邹师长西席是2017年9月4号买的车。上月尾，车辆涌现发动机抖动、无法行驶的情形；4S店检讨后表示须要改换火花塞。不过，在邹师长西席自费100多元处理完后，车辆跑了没几天，又涌现抖动问题；店方再次检讨确认是发动机个中两个缸失落火，须要自费100多元改换点火线圈。邹师长西席认为一贯让自己自费维修，无法接管。
4S店方面表示，邹师长西席从买车至今在店里只有三次保养记录，除了这次发动机故障外，没有其他故障报修记录。火花塞属于易损件，因此要自费改换；而点火线圈须要自费，是由于车主保养记录不全，厂家拒赔。经由沟通，4S店表示可以在工时费上给邹师长西席打折，但无法免费改换。邹师长西席表示接管。
投诉4：
车主：樊师长西席
车型：东风风行CM7
干系4S店：襄阳鑫风行4S店
投诉详情：今年6月16号，樊师长西席的车辆涉水熄火后，保险公司将车拖到4S店进行检修。店方检讨后确认樊师长西席涉水时有二次点火，因此发动机部分须要车主自费维修，其他配件可定损。不过，快3个月过去，原车导航配件一贯没有到货，而且大灯、底盘线束等樊师长西席认为须要改换的配件，保险公司不予认可，没有定损，导致车辆迟迟无法维修。
保险公司方面表示，樊师长西席的车在涉水时，只淹到门槛位置；并且经由检讨，大灯和底盘线束并没有破坏，不符合定损标准；其他受损部件的定损都已完成。4S店方面表示，目前保险公司定损的配件基本已维修到位，原车导航由于厂家没有备货，因此有所耽误；但车主和保险公司在定损上的不合，也影响了维修进度。
经由《红绿灯》节目上线沟通，双方达成同等，如果大灯或底盘线束在半年内涌现问题，保险公司依旧定损处理，超出半年就不再卖力。樊师长西席表示接管。
维权：大原、小强、小辉 编辑：小花
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