视频:宝马质保期内发动机受损,维修费需车主自费?4s店:系人为破坏

01

质保期内宝马发动机冲缸还得自费维修4S店系工资原因 汽车知识

高速路上车子提示发动机过热

于女士的爱车是一部宝马320L,

由于故障无法启动,

目前正停在泉州晋宝宝马4S店内。

而这个故障就发生在几天前,

于女士开车上高速的时候。

据于女士先容 ,

当时她还把车开到了做事区加了冷却液,

可是再次上路后没多久,

这部宝马车又亮起了赤色故障灯。

之后这部车子启动不了,

就被拖到泉州晋宝宝马4S店进行维修,

据于女士透露,当时对方奉告她,

车辆发动机受损了,但是得自费维修。

跟我说要修发动机, 反正便是要我承担,修完之后详细看下大几万,如果换发动机的话,十来万。

于女士认为,

自己的车还在质保期内,

为什么维修还要自掏腰包?

02

4S店:发动机故障系人为成分造成厂家拒赔

对此也找到了泉州晋宝宝马4S店。

4S店事情职员供应了

厂家的车辆检测报告。

可以看到当时车子

有过三次发动机高温的提示。

泉州晋宝宝马4S店市场经理

高温警报三次后,中间已经行驶过一次两次,然后第三次后再停滞,这个是人为操作不当引起的一个高温,导致发动机冲缸。
从数据判断,目前是客户人为操作不当。

对付这点,于女士并不认可,

她指出,在这次检测中

创造了一个水管老化脱落的情形,

以是厂家也须要承担一定的任务。

对此,4S店事情职员认为

虽然最开始发动机过热

确实是由于水管问题导致的,

但是亮灯提醒后,

于女士并没有立时停车,

而是连续行驶了较长一段韶光,

这才导致发动机越来越热,

终极冲缸。

晋宝宝马4S店提出,

他们已经对水管进行保修,

但是发动机故障

是于女士人为成分造成的,

以是维修用度得于女士来出,

但由于于女士还未赞许拆开拓动机检讨

以是无法确定详细的维修用度。

现场,

于女士谢绝了4S店的办理方案,

并表示将把车拖去其他地方办理,

但不用除通过法律路子维权。

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