视频:宝马质保期内发动机受损,维修费需车主自费?4s店:系人为破坏
01
高速路上车子提示发动机过热
于女士的爱车是一部宝马320L,
由于故障无法启动,
目前正停在泉州晋宝宝马4S店内。
而这个故障就发生在几天前,
于女士开车上高速的时候。
据于女士先容 ,
当时她还把车开到了做事区加了冷却液,
可是再次上路后没多久,
这部宝马车又亮起了赤色故障灯。
之后这部车子启动不了,
就被拖到泉州晋宝宝马4S店进行维修,
据于女士透露,当时对方奉告她,
车辆发动机受损了,但是得自费维修。
跟我说要修发动机, 反正便是要我承担,修完之后详细看下大几万,如果换发动机的话,十来万。
于女士认为,
自己的车还在质保期内,
为什么维修还要自掏腰包?
02
4S店:发动机故障系人为成分造成厂家拒赔
对此也找到了泉州晋宝宝马4S店。
4S店事情职员供应了
厂家的车辆检测报告。
可以看到当时车子
有过三次发动机高温的提示。
泉州晋宝宝马4S店市场经理
高温警报三次后,中间已经行驶过一次两次,然后第三次后再停滞,这个是人为操作不当引起的一个高温,导致发动机冲缸。从数据判断,目前是客户人为操作不当。
对付这点,于女士并不认可,
她指出,在这次检测中
创造了一个水管老化脱落的情形,
以是厂家也须要承担一定的任务。
对此,4S店事情职员认为
虽然最开始发动机过热
确实是由于水管问题导致的,
但是亮灯提醒后,
于女士并没有立时停车,
而是连续行驶了较长一段韶光,
这才导致发动机越来越热,
终极冲缸。
晋宝宝马4S店提出,
他们已经对水管进行保修,
但是发动机故障
是于女士人为成分造成的,
以是维修用度得于女士来出,
但由于于女士还未赞许拆开拓动机检讨
以是无法确定详细的维修用度。
现场,
于女士谢绝了4S店的办理方案,
并表示将把车拖去其他地方办理,
但不用除通过法律路子维权。
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