提起国企便民做事站,家住北大街南里16号楼1单元的王女士和邻居崔大爷直点赞。原来,前几天,王女士创造自己家新装修的屋顶涌现了漏水的征象,经由排查,原来是楼上崔大爷家的下水管道漏水了。为理解决这个问题,王女士联系了社会上的一家维修公司,崔大爷联系了曾为自家装修过的装修队,但两家维修职员到场检讨都说,必须拆除天花板吊顶才能维修,“最低2000元”,而且还不担保拆除后的规复效果。
崔大爷表示乐意承担一部分维修费,王女士却担心维修效果不满意没处找后账,正在僵持之际,在邻居的建议下,崔大爷拨打了小区门口国企做事站公示牌上的联系电话。
“很快,丰台分中央做事站的维修职员就来了,现场讯问了情形,进行排查,报价才1200元。”王女士说,他们决定试试看。拆装、换管、检测、规复……不到一个小时,问题办理了,王女士和崔大爷都很满意。
近年来,部分维修行业从业者虚报故障、小病大修、报价虚高,让“小修小补”成了大难题,给居民日常生活带来诸多困扰。
“我们对做事的直管公房及周边小区居民进行了大量的拜访调研,终极决定以开设国企便民做事站的办法,办理居民突发性、常常性的小修小补需求,打通国有企业为民做事的‘末了一公里’。”丰台城市更新集团党委布告、董事长王逊夫先容,在丰台区国资委果整体统筹下,城市更新集团以下属6个房管分中央干系业务为根本,以现有维修技能职员为核心,在全区范围内组建国企便民做事站17个,目前已经全部正式挂牌运营,专业物业维修做事职员超过80名。在保障直管公房、老旧小区和失落管小区居民维修需求的根本上,做事半径覆盖到周边18个街道、45个社区、56个小区,个中也不乏一些商品房小区。
在南苑分中央阳光星苑站点,看到,价目表上各项维修做事项目的价格是明码标价很透明:拆装马桶100元每次、疏通下水100元每次、换纱窗45元一扇……
王逊夫先容,国企便民做事站以“价格国企托底,质量专业保障”为原则,通过充分的市场调研和比对论证,制订了维修项目及入户维修价格明细,供应打孔、改换线路、疏通下水等近50个维修项目。在强化管理规范、统一做事标识的同时,充分发挥固有职员专业性、分布广泛便捷性、做事透明可靠性的国企特色,全力提升品牌形象和做事质量,设立做事监督专线,形成严密的闭环监督机制,让居民修得放心、用得安心,以城市更新做事推动城市功能的不断提升。
目前,为了让更多的居民们理解这一国企便民做事,17个做事站点与属地街道、社区建立沟通机制,在供应做事的各小区楼门口、维修站门前设置宣扬栏,还专门定制了做事二维码,让居民们能够方便地找到做事站的联系办法、做事范围、维修价格明细等信息。