可以在短期内塑造S型身材,还有丰胸、提臀,纠正脊椎等功能,爱美的女士碰到这样的“神器”,岂能轻易放过?

生活在信阳市潢川县的万女士相信了这样的宣扬,花费3万多元,买了11件产品,但一年多过去了,一点效果都没有……万女士称对方骗人,得赔钱;商家表示,消费者未规范佩戴,需后果自大。
孰是孰非?意见院如何纠正“俏丽的缺点”。

神器短期内塑造S型身材还能丰胸提臀河南一消费者用一年多没效果将商家告上法庭 汽车知识

花3万多买了一款“身材管理器”产品,穿一年没效果,消费者把商家告了

一天,爱美的万女士在朋友圈有时刷到某养生中央在潢川县做产后保健、美容做事的产品广告信息,其流传宣传有一款21世纪高科技塑形衣,可以在短期内塑造S型身材,让消费者拥有完美身材,并且有暖宫、护宫、丰胸、丰臀、提臀,纠正脊椎等功能。

看到宣扬效果,万女士很心动,于是联系商家后到店咨询,商家又是一番推举,并承诺3到6个月就能达到明显丰胸、丰臀、提臀等效果,可以大大改进身材和身体康健。

为了拥有曼妙的身材,万女士当即购买了一系列21世纪高科技模具塑形衣,共计11件,花费31568元。

可万女士穿着买回的塑身衣已经一年四个月,并未达到其所宣扬、承诺的效果。
遂找到养生中央进行协商,哀求退货并退还价款,“我可是按照商家说的来穿着的,一点效果都没有,骗人。

但养生中央则表示,这不可能,“如果按我们奉告的来穿着,肯定有效果,万女士没有说实话。

由于一贯未协商好,万女士将养生中央起诉至潢川县法院。

法院:根据“谁主见谁举证”原则,商家应该承担举证不能的后果

养生中央是否构成对消费者的敲诈,是否须要承担退款及惩罚性赔偿的任务?

据法官先容,根据养生中央的宣扬、双方签订的《形象设计方案》以及万女士提交的证据来看,塑身衣并没有养生中央宣扬的效果及功能。

虽然养生中央称万女士未按照产品的佩戴方法、洗涤方法进行保养才未能达到相应的效果,但根据“谁主见谁举证”的原则,养生中央并没有证据证明万女士未按产品的佩戴方法、洗涤方法进行保养,应该承担举证不能的后果。

养生中央浮夸宣扬的塑身衣的各种功能,误导消费者,使万女士对产品产生了缺点认知,作出了购买的意思表示,且购买的产品物非所值,造成丢失,养生中央的行为构成敲诈。

根据《消费者权柄保护法》的规定:经营者供应商品或者做事有敲诈行为的,应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的三倍,但万女士只主见一倍价款31568元的赔偿任务,根据意思自治原则,对其主见予以支持。

终极,法院讯断养生中央于讯断生效之日起旬日内返还万女士已支付的模具塑形衣款31568元;养生中央于讯断生效之日起旬日内赔偿万女士一倍模具塑形衣款31568元。

不雅观点:依法把举证任务分配给经营者,有效地办理了消费者举证难问题

法官表示,爱美之心人皆有之,这也给很多主打美容、瘦身的商家带来了商机,某些商家为了获取利益会浮夸乃至虚构产品效果来误导或欺骗消费者。

法院在审理此类案件时要合理分配消费者和经营者的举证任务,消费者要对经营者构成敲诈进行初步举证,在此根本上,经营者若主见其不构成敲诈或者因消费者未按产品解释利用导致未达到预期效果,应该由经营者进行举证。

对付消费者而言,应尽可能网络病例票据、条约文件、谈天记录、实物照片等能反响卖家书息、交易形成、经济丢失和存在敲诈或危害的证据,以便能更好地掩护自己合法权柄。

河南省人大代表、信阳市灵石科技有限公司总经理孟旭燕也称,经营者与消费者地位不平等,消费者天然属于较弱势的地位,公民法院审理消费者维权轇轕案件,依法适用关于惩罚性赔偿的规定,大幅提高经营者违法本钱,对误导消费者、浮夸产品效果的敲诈征象说“不”。
通过“谁主见谁举证”原则,依法把举证任务分配给经营者,有效地办理了消费者举证难问题,公正公道为消费者维权,让消费者安全放心消费,为创造诚信合法经营市场环境供应法律保障。

编辑:张恒 施尚景