据霸州网友秦师长西席（化名）说：今年6月份我的汽车与一辆货车发生了碰撞，当时我的前机盖被撞得变形，保险杠和车灯也坏了，事后走的货车车主的保险。我的车是在霸州龙当代4S店购买的，我以为4S店比普通修理厂更专业，于是就到龙当代4S店进行维修。
我是6月17日上午10点旁边，从4S店把车取走的，让我意想不到的是，6月18日，我开车去永清县办事，下午2点旁边在行驶途中汽车就自燃了。
我在动怒的第一韶光拨打了火警电话，并联系了4S店。看着车辆燃起熊熊大火我非常迷惑，我的汽车刚维修睦，怎么时隔一天就发生了自燃呢？4S店给我的回答是，要看到失火事件认定报告，再沟通协商。失火事件认定书是7月18日出来的，车辆的底盘没有任何磕碰，打消人为所致，起火点为发动机和变速箱附近，动怒缘故原由是机器设备故障引发失火。
6月份发生碰撞事件时，我的汽车前机盖受损，车头处发生碰撞很有可能会造成发动机或变速箱位移、错位、线路断裂等情形。我认为4S店必须对车辆机舱内部进行全面检讨，不能由于走保险就随便搪塞了事。通过肉眼不雅观察外不雅观，能看到机舱内部的受损情形吗？车辆自燃的起火点，正好就在车头处发动机和变速箱附近，因此我疑惑4S店只是对车辆外不雅观进行维修，没有对车辆内部进行检讨导致车辆自燃。
（此图由售后职员供应）
在维修之后仅过了一天，我的车辆就自燃了，实在让我难以接管，我的汽车购买九年了，我估摸着市场价格大约在两万元旁边，于是我把情形向4S店的售后职员解释后，提出赔偿两万元。起初售后给我的回答是，老板出门旅游去了，会尽快和老板申报请示。可持续两天都没人联系我，还是我主动联系了4S店售后，对方给我的答复是，4S店没有检修到发动机，机器设备故障引发失火跟他们没紧要。
没有检修到发动机，不便是检讨不到位吗？我向干系部门反响了这个问题，没想到对方谢绝调度赔偿，声称可以通过法律程序办理，或者我在他们店再买新一辆车，给我多优惠一些。听了这些话我非常愤怒，维修不到位导致我的车辆动怒自燃，怎么还想强制买卖吗？
据该4S店售后职员的回答是：车主维修的时候只坏了保险杆和车灯，做了前机盖修复，碰撞哪里就检讨哪里，开盖之后里面的仪器都没事，肉眼都能看到，一根保险杠能导致发动机和变速箱有问题吗？结合失火事件认定书，车辆自燃与4S店维修没有任何关系，我们是建议他走法律程序办理。我们理解车主的心情的，以是跟他说，如果购买新车，可以在价格方面优惠力度大一些。
后来该4S店另一名售后职员改口称：在维修时已经给他的汽车进行了全面检讨，包括发动机和变速箱，在维修结束后我们会试车，当时没有创造其他问题，如果有问题车主也不可能把车开走。事情发生后，第二天我们就主动联系车主了。
（此图由售后职员供应）
4S店的的说法可谓反复无常，前后抵牾。不知他们这样的行为是在推脱任务？还是在想隐蔽一些什么？
针对秦师长西席反响的问题，两位售后职员前后说法差异较大，如果秦师长西席对该回答不满意，可以整理证据，通过法律路子进行维权。对付这件事您有什么意见？欢迎在评论区下方留言。
