视频：“岚图”花了33万，买来两个月小电瓶四次亏电
采访的时候，马师长西席这辆岚图越野车可以正常启动，小电瓶也没有涌现问题。他说这是一辆新能源车，车上有动力电池和小电瓶，车子是3月19号在杭州沈半路一家岚图用户中央买的，花了33万多。
那家岚图用户中央还派人到马师长西席家安装了一个充电桩。他的手机上有一个远程掌握充电的软件，可以选择“即插即充”或者“预约充电”，个中“预约充电”界面上还能设置充电开始和结束的韶光。
他说自己常日都是晚上七八点钟到家，把车子熄火之后再开始充电 ，动力电池一样平常四个小时就能充满。小电瓶在开了半个多月之后涌现亏电问题。
岚图车主 马师长西席：我早上起来创造没电，车门打不开，那个状态是车子停在那里充电的时候，车子是充满 （电）的，小电瓶没有电。
岚图汽车发卖做事有限公司杭州分公司技能总监 朱玉龙：小电瓶的紧张浸染，一个是给车上的掌握单元供应正常事情的电压，第二个是在车辆熄火休眠之后为防盗系统以及个别信息交流供应电能。
马师长西席说，小电瓶亏电之后，这辆岚图越野车无法正常启动了，由于临安本地没有岚图用户中央，杭州沈半路那家岚图用户中央间隔临安要一个小时车程，小电瓶第一次亏电的时候，他只能先找保险公司帮忙。
岚图车主 马师长西席：他们说你叫保险公司上门搭个电，搭好了，第二天起来又没电了，这次还是叫保险公司上门搭电。
马师长西席说，小电瓶第二次亏电之后没过几天，又连接两次发生亏电的情形。
岚图车主 马师长西席：回来之后没几天又开始了，（技师）上门给我升级，反正这里拆那里拆，他们说该当没事了（第四次什么时候发生）第二天起来，把我车开到店里之后查了五天，他说没查出来，再开到我家里来连接充电桩一起查的，彷佛也查不出什么问题。
由于马师长西席上班还要用车，沈半路那家岚图用户中央后来供应了一辆代步车，代步车的小电瓶倒是没有涌现亏电问题。马师长西席说，自己有十九年驾龄，这辆岚图越野车是他买的第一辆新能源车，小电瓶在两个月里亏电四次，他以为奇怪，希望沈半路那家岚图用户中央能彻底办理问题。
门店技能总监表示，他们对马师长西席这辆车做过两次检讨，小电瓶都没有创造问题，电瓶亏电一样平常有两种缘故原由。
岚图汽车发卖做事有限公司杭州分公司技能总监 朱玉龙：一个是利用方面的，比如我在车上利用一些用电设备，将12伏蓄电池用光之后，电压低到一定程度，电能不敷以支持车辆启动，第二个便是一些外部成分，或者我们确实有一个产品质量问题。
门店技能总监表示，要查明马师长西席这辆车子的小电瓶为什么常常亏电，有一个办法可以试试看。
岚图汽车发卖做事有限公司杭州分公司技能总监 朱玉龙：希望在客户车上装一个数据采集仪，让客户去利用（车辆），如果这个故障涌现了，我们将数据采集仪取回，将数据导下来，进行后面的剖析，找出后面的缘故原由 。
岚图车主 马师长西席：要给我车上装个监测的东西，那我说我不要装了，我的车你们总是这样修，现在给我修睦之后 要担保往后不涌现同样的问题。
末了门店技能总监表示，他们会跟马师长西席再协商一下，争取拿出一个双方都能接管的办理方案。
