被维修的车（车主供图）
车主：离合器坏了，哀求免费保修被拒
2018年11月8日，因离合器破坏，家住九龙坡区华福公园附近的石师长西席选择就近的重庆联欧汽车做事有限公司（以下简称“联欧汽修店”）做车辆检修。
“我家就在这附近，平时也一贯都在他家洗车，以是车一出问题，就直接奔这来了。”据石师长西席先容，送修当日，联欧汽修店对车辆检讨后，奉告石师长西席离合器已破坏，须要改换，他便按照汽修店的建议当场改换了离合器三件套（离合器片、压盘、分离轴承）。
“当时对方开了张收据给我，上面大略写着改换离合器三件套保修半年。”由于担心这张单子的有效性，石师长西席与汽修店再三确认是否须要其他工单证明才能保修，在得到对方“只须要这张收据”切实其实定答复后，石师长西席离开了这家店。
汽车维修的收据显示“包半年”（车主供图）
今年4月5日，石师长西席在开车途中创造离合器打滑，又立即前往汽修店哀求免费保修，不料对方却以“非质量问题不予质保”为由，谢绝免费维修。
“我的车是手动挡，离合器属于易损耗零部件，这我知道。但当初改换时，他们给我的收据上并没写明保修范围，如今仅凭店家一壁之词就否定我的权柄，我不认同。”石师长西席说。
石师长西席称，当自己第二次到汽修店哀求保修时，对方只是让技工师傅大略试了试车，就得到了“离合器烧损，系人为破坏”的结论，连零件都没拆下检讨，石师长西席难以信服。
汽修店：非质量问题，不在保修范围内
随后，联系到联欧汽修干系卖力人彭女士。“离合器片为易损件，人为利用不当随意马虎造成破坏。”彭女士称，石师长西席的车再次涌现离合器问题，紧张由于车主驾驶不当，拉重货致使车辆超负荷，导致离合片烧损，属于人为破坏，不知足免费保修条件。
为何只开具一张收据，且不做详细保修解释？彭女士却给出了不一样的说法，“我们在首次给车主换离合器的时候，不仅给了他收据承诺保修半年，还出具了相应工单，白纸黑字提示烧毁不保，车主自己也署名确认了。”彭女士称，当初跟车主多次口头强调，保修只涵盖材料的质量问题，如果是人为破坏，肯定无法担责。
对石师长西席这样的说法，彭女士回应：“就如年夜夫为病人治感冒，治好了，但病人不久后又感冒了，到底是病人的抵抗力差还是年夜夫医术差？”彭女士表示，若车主执意哀求免费维修，可找第三方鉴定机构做质量认证，“如果威信报告的结论是质量问题，我们一定正常赔付。”
车辆维修派工单显示“质保半年，烧坏不保”（汽修店供图）
提醒>>>
买车用车消费者权柄受损可向工商举报
一壁是消费者的不服，另一壁是汽修店喊冤。针对这出“罗生门”，一位法律界人士见告，根据交通运输部发布的《机动车维修管理规定》，机动车维修实施竣工出厂质量担保期制度，机动车维修经营者应该公示承诺的机动车维修质量担保期，“对机动车维修质量的任务认定有不合的，可以进行技能剖析和鉴定，鉴定用度由任务方承担。 ”
随着家用汽车保有量飞速增长，消费者关于汽车维修做事方面的投诉习认为常。据理解，近两年，市工商局花大力气集中整治汽车维修市场乱象。诸如维修质量担保期缩水、换副厂件恕不保修、不来保养三包免谈等等不公正、不合理格式条款，侵害了消费者权柄。
市工商局呼吁广大经营者遵照老实信用原则，合法制订条约格式条款，也提醒消费者，如合法权柄受危害，请及时向当地工商部门举报、乞助。
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