新车刚买一个月天窗有异响
2015年6月份，王师长西席在崂山区青岛润阳4S店购买了一辆北京当代名图智能版轿车。由于青岛润阳4S店从属于金阳光集团，考虑间隔的缘故原由，2015年8月份，王师长西席的车由青岛金阳光汽车发卖做事有限公司接手保养。谁知新车刚买一个月，就涌现了天窗异响的问题。起初声音不是很大，后来咯哒咯哒的声音越来越刺耳。
王师长西席只去润阳4S店保养了一次，后就由青岛金阳光接手保养。“去年8月份的时候，金阳光就已经接手保养了。可是到现在为止，全景天窗修了响，响了又修。均匀每个月就要去两三次，严重的时候要一周一次，本日修睦，过一两天又坏了。”
当代名图后悬挂又塌陷
王师长西席说，大概四五个月后又涌现了后悬挂塌陷的问题，青岛金阳光说给换零件，但是一贯拖着。2016年1月份，王师长西席再次讯问什么时候可以给换零件，青岛金阳光称已经跟总部订件了。“我年前给北京当代总部打电话，总部那边说并没有收到订件的。”
“如果说天窗异响和后悬挂塌陷不属于严重问题，那么关于发动机异响便是大问题了。”王师长西席见告信网，车买了一个多月就涌现这种情形，“我去青岛金阳光检讨，他们说发动机没有问题，但是我去别的4S店检讨，他们说由于燃烧机油，发动机确实存在异响的情形。”
青岛金阳光：车在保修期可维修
对付王师长西席反响的这些问题，青岛金阳光售后部卖力人称，王师长西席车的全景天窗确实存在异响的问题，但是公司一贯都有维修。“前段韶光客户过来维修，修完往后，公司和客户都试了好多遍，响声确实消逝了。但是过了几天之后，客户说又有响声了。上周的时候，我们建议客户再过来一趟，但是客户一贯也没有过来。”
“发动机异响和后悬挂塌陷的问题，我们不知道，也没听客户反响过，这个须要客户把车开到店里，我们做一下检讨之后再看怎么办理。如果确实存在问题，车辆在保修期内，我们不可能不管的。后悬挂塌陷要改换弹簧的话，是要向总部订件的，但是一样平常2个周旁边，订的件就会到的，这个不会很永劫光。”
对付青岛金阳光的回应，王师长西席表示，并不是不愿意再去店里做检讨，而是每次去了问题都没有办理，觉得去了没什么意义。“我去一趟青岛金阳光，光油钱就20多元，假如每周都去，这本钱也太大了。我便是想知道车的这些问题，什么时候能给我办理。他们约我再次过去协商，希望这次能给我个明确的答复”，王师长西席说。
信媒体见习 韩慧子
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