6月17日清晨,苏女士的爱车被撞,是对方全责走的安然保险,选定了位于平房区松花路33号的哈尔滨金亿达汽车发卖做事有限公司。6月24日,苏女士去取车,“当时我就创造车门的刮痕还在,维修职员说刮痕是叶子板变形导致的,之前维修的时候落下了,可以进行再次修补。”6月26日,维修职员上午将车取走,承诺当天晚上送回并且修睦。但是,晚上送回时根本没修完。27日上午,车辆连续被开走,晚上送回时创造,门被喷成大黑圈,与原色相差甚远。28日上午车又被取走,晚上送了回来,苏女士看车漆的表面颜色可以了,便收了车。
7月7日,苏女士刷车时创造,用手摸车门上有小坑,门把手和前保险杠上有小点点,摸着“麻麻癞癞”的,她当即就联系4S店并约定13日到店协商。苏女士见告,13日,4S店售后卖力人于女士在看过车辆情形后表示可以再次维修,但苏女士谢绝此发起,哀求4S店按定损价格全额退款。经由再次协商,4S店答复能再免费赠予一次保养作为赔偿,苏女士未赞许。
17日上午,联系到4S店售后卖力人于女士,于女士见告,第一次送修时,车门边缘掉漆,当时维修职员没有看到,车门上的小坑也应修复。但是,在后来的喷漆补修过程中,维修职员未按管理标准进行操作,导致多次维修后仍留有瑕疵,对付苏女士的退款诉求,会向公司进行申请。
当天下午,于女士表示,对付给车主造成的困扰表示歉意,由于前保险杠、车灯等零件已经改换,相应用度无法退款,可以将车门喷漆的用度450元退还给车主,赔偿多次来回油费50元。苏女士接管退款赔偿500元。
第三次修完车门被喷出“大黑圈”
(照片由车主苏女士供应)