车间内,工人正在调试设备。刘伦理 摄
浙江炜冈机器有限公司紧张从事印刷设备的自主研发和生产,是海内乃至环球印刷设备多个细分领域龙头企业,自主研发的高端机器设备远销欧洲20多个国家。
因独家节制机器设备制造和程序掌握等核心技能,过去每次国外客户购买的设备涌现故障,只能由海内工程师专程打“飞的”万里奔波维修,费时费力,还会延误客户生产。为此,该企业研发了一套远程掌握终端,只要在卖出的设备上安装好,海内工程师就能远程操作,设备的参数和程序还被存储至阿里云平台上,系统软件问题线上就能修复,硬件问题经排查后直接邮寄设备更换,在线下载数据维修,省时省力。
浙江炜冈机器有限公司车间
前不久,炜冈接到了来自阿尔巴尼亚一家工厂的乞助信息,对方的柔版印刷机溘然无法启动。滕军平排查创造是运动掌握器坏了。新的运动掌握器运到阿尔巴尼亚后,还需下载程序设定参数。滕军平与对方约定好韶光,设备联上网后,远程完成安装,终极顺利开机。
凭着这套远程掌握终端,炜冈目前可为60多家国内外企业在线维修。