视频加载中...
必须重新充值才能利用老会员卡里余额？莱澌豪：是车车翔公司的遗留问题
2021年，王师长西席在“车车翔汽修”国和路店充值了500元会员卡，由于门店离家近，以是洗车以及小修小补王师长西席基本都在这家店办理。
但是没过多久，“车车翔”就不知道由于什么缘故原由关门了，而在它的隔壁新开了一家名为“莱澌豪”的汽修店。
我创造他们（车车翔）原班人马都没变，洗车的、事情职员都在莱澌豪。”
王师长西席说，由于他去过几次，也和这些员工认识，以是看到他们重新换了一个门店事情也以为奇怪，但是自己的会员卡还能连续利用，王师长西席也就没有多想。直到今年4月初，王师长西席和往常一样，把车送到莱澌豪洗，然后准备过会再来取车，可是洗完车后，店员溘然见告他，会员卡不能用了。
店员说要重新充值，要么就不能利用剩下的余额了。”
王师长西席说，他的会员卡里大概还剩不到200元，如果用来洗车还能洗4次旁边，莱澌豪溘然说不能利用余额了，让王师长西席感到一脸困惑。
当天，王师长西席找到店里卖力人，对方还是坚持一样的说辞，不充值剩下钱就不能用，并且至少要充值余额的双倍金额，才能重启会员卡。
这个规定王师长西席感到难以接管，即便当天和卖力人辩论了好一下子，但是对方始终不让他用卡里余额，无奈之下，王师长西席只能用现金支付了洗车费。
为了讨个说法，王师长西席找到严密帮办栏目寻求帮助。
“车车翔”已被列为失落信公司
我不是在乎这一两百块钱，是这家店的做法太陵暴消费者了。”
王师长西席称，他在莱澌豪碰到的情形并非个案，他洗车当天还碰了一位同样不能利用会员卡的车主。
在某点评网站上，帮办看了多条类似的留言评论。
一位消费者留言称：“绝对的坑害客户，充值会员让你反复充值圈钱，老会员说系统清零了，要再充值才能激活，要么就付一半钱，诚信经营便是这种状态？”
还有人评论：“充钱才能激活老卡，明明便是一家店，换了个名字而已，之前的卡就不能用了。”
此外，通过天眼查网站看到，上海车车翔汽车快修做事连锁有限公司成立于2012年，其法人是王克伟，并且该公司是最高公民法院所公示的失落信公司，同时被法院列为限定高消费企业。
在该法人名下的“车车翔”公司共有13家，个中8家均处于“注销状态”。
帮办考试测验拨打了网站公示的王克伟电话号码，却始终处于无人接听的状态。
莱澌豪：与“车车翔”没任何关系
近日，来到杨浦区国和路的莱澌豪汽车连锁店，其卖力人丁师长西席表示，他们和车车翔没有任何关系，并非消费者声称的“换个门头”。
我们是正常路子从房东手里租来的门店，然后重新装修的。”
丁师长西席表示，他们在装修了一两个月后，刚开店经营，就来了很多“会员客户”，把他们也弄懵了。
直到和房东一问，才知道是上一家“车车翔”的客户，随后丁师长西席奉告这些客户，须要去找“车车翔”索要剩余的会员用度，这和莱澌豪没有关系。
可是随着找来的客户越来越多，大家看到事情职员都是同一批人，以是都“抓着”莱澌豪不放。
也不能每天来闹对吧？我们还要做生意。”
丁师长西席说，为理解决这件事，莱澌豪公司去法院起诉了车车翔公司，这才联系上他们的老板，从“车车翔”的系统中看到，统共未利用的会员费还有30多万元。
经由庭前调度，“车车翔”老板乐意拿出10万余元，先为会员卡余额较多的客户退费，剩余20多万元的会员费，老板表示会一单一单地赔付，即有一位客户前来消费，莱澌豪就向“车车翔”索要一单用度。
“听说是做生意赔钱了，破产了。”丁师长西席说，他们和“车车翔”一单一结的模式持续了一年多，到了去年年底，他们老板彻底找不到人了，电话不接，短信不回。
无奈之下，莱澌豪公司想出了重新充值才能激活会员卡的办法。
说白了，这些客户的钱是打给车车翔的，我们没收到啊，为了留住这些客户，我们才承接了车车翔的系统，现在让我们赔本做生意，肯定不现实。”
丁师长西席直言，莱澌豪已经做出了让步，如果客户卡里余额还剩不到500元，那么再充值500元就能加上余额连续利用，如果剩1000元以上，那么须要充值2000元，才能连续利用。
丁师长西席向算了笔账，如果客户卡里剩1000元，那么充值2000元后，会员就有3000元可以利用，但是对莱澌豪而言，他们的利润会低落非常多，更多是为了留住客户，才有了这个方案。
“如果客户不接管，那么没办法，只能去找车车翔了。”丁师长西席说道。
当天，从杨浦区市场监督管理局事情职员处理解到，车车翔和莱澌豪公司是两个独立的法人，相互之间没有关系，如果消费者要深究任务，只能向车车翔公司提起诉讼。
